Política de privacidad

(Última actualización 20 Abril 2026)

1. Preliminar

(a) General

EliteCupid (el sitio web o la aplicación móvil) es propiedad y es operado por la Compañía. La Compañía es una Responsable del Tratamiento de sus datos personales. La información sobre la Empresa está proporcionada en las secciones ‘Contacto’ y ‘Definiciones’ de esta Declaración de Privacidad. Nos comprometemos a proteger la privacidad del usuario. Entendemos que los visitantes y usuarios del Sitio Web están preocupados por su privacidad y la confidencialidad y seguridad de cualquier Dato Personal que sea proporcionado. Solo recopilaremos, usaremos y divulgaremos Datos Personales de acuerdo con esta Declaración de Privacidad y las leyes aplicables en las jurisdicciones en las que estemos recopilando Datos Personales. Si existe alguna inconsistencia entre esta Declaración de Privacidad y una ley aplicable, la ley pertinente prevalecerá en la medida de cualquier inconsistencia. We have appointed a Data Protection Officer ("DPO") who is responsible for overseeing questions in relation to this Privacy Statement. If you have any questions about this Privacy Statement or your general privacy rights, please contact the DPO as provided in the section below.

(b) Contacto

Nuestros datos de contacto (incluidos los temas de privacidad) son: Formulario de soporte en línea: Haga clic aquí (utilice esta opción para obtener un servicio más rápido) Correo electrónico: team@EliteCupid.com Teléfono: +356 77063662 Número de fax: +356 77063662 Post: Company as stated in section ‘Definitions’

2. Motivos para el Procesamiento de Datos

Esta Declaración de Privacidad establece nuestras políticas relacionadas con la recopilación y el uso de sus Datos Personales mientras utiliza el Sitio Web y Sitios Relacionados, o cualquier sitio web afiliado de Dating Group. Las palabras en mayúscula, como “Datos personales” y “Datos personales de categoría especial”, se definen en la cláusula 9 de esta política. Cuando recopilemos sus Datos Personales, lo haremos sobre la siguiente base:

(a) Servicios contractuales

Donde tenga una cuenta en nuestro Sitio Web, o uno de los Sitios Relacionados, o en un sitio web o aplicaciones móviles operados por Dating Group, y le proporcionemos servicios, necesitaremos recopilar y usar sus Datos Personales para:

celebrar nuestro acuerdo con usted; y
brindarle nuestros servicios que están disponibles a través de nuestro Sitio Web.

(b) Propósitos comerciales legítimos

También podremos procesar sus Datos Personales cuando consideramos:

que no se verá afectado negativamente por nuestra recopilación y uso;
dicha recopilación y uso se realiza de acuerdo con lo que razonablemente se esperaría en el contexto de nuestro uso de sus Datos Personales,
proveerle comunicaciones relacionadas con el servicio y actualizaciones de servicio, y ofertas que puedan interesarle; y
it is necessary to fulfil our legitimate interests.

This may include, for example, using your Personal Data to improve our Website or Mobile application or the range of services that we offer to you, or enhancing your experience and suggesting better matching options, depending on how you use our services. Another example is security and fraud-prevention considerations by detecting abnormal activity or detecting fraudulent patterns in the use of our services.

Tenga en cuenta que puede oponerse a este procesamiento en cualquier momento; siga la sección 9 ‘Sus derechos legales según la jurisdicción aplicable’ de esta Declaración de Privacidad.

(c) Cumplimiento legal

Existen ciertas situaciones en las que podemos estar obligados a procesar sus Datos Personales para cumplir con la ley, por ejemplo, si estamos sujetos a una orden judicial o de una autoridad reguladora que requiera dicho procesamiento o la obligación de mantener registros de períodos estatutarios para cumplimiento legal, financiero, o fiscal.

(d) Su consentimiento

Al acceder y utilizar nuestros servicios, está consintiendo la recopilación y uso de sus Datos Personales de acuerdo con los términos de esta Declaración de Privacidad. Al registrar una cuenta o iniciar sesión como miembro en el Sitio web o en un Sitio web relacionado, usted acepta la recopilación y el uso de sus Datos personales y Datos personales de categoría especial. Puede retirar su consentimiento para la recopilación y uso de sus Datos Personales en cualquier momento dejando de utilizar el Sitio Web correspondiente o el Sitio Web relacionado. Si es un miembro que ha creado una cuenta, puede retirar su consentimiento para nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales y Datos Personales de Categoría Especial cesando el uso de su cuenta y solicitando que su cuenta sea suspendida o eliminada. Las solicitudes de suspensión o eliminación se pueden realizar a través de su cuenta o comunicándose con nosotros utilizando la información de contacto contenida en la cláusula 1(b) de esta Declaración de Privacidad. Tenga en cuenta que para borrar cualquier dato personal que ya hayamos recopilado de usted, se debe realizar una solicitud mediante el proceso establecido en la cláusula 7(f) de esta Declaración de privacidad.

3. Anonimato

Debido a la naturaleza de los servicios proporcionados por la Compañía, es impracticable para nosotros tratar con usted sin conocer su nombre completo, foto u otros datos personales que decida dejar en su perfil. Al registrarse para nuestros servicios, se requiere que se identifique y use información veraz y precisa.

4. Categorías de Datos Procesados

(a) Todos los usuarios

Whenever you (including non-member users) visit our Website or Mobile application, our servers automatically record information for statistical purposes about your usage of the Website or Mobile application, such as:

el tipo de navegador utilizado;
la URL de referencia;
la dirección IP;
el número y tipo de páginas vistas;
la fecha y hora de las visitas; y
the exit URL;
device fingerprint (e.g., Screen size/pixel ratio, CPU core count, Memory class, Touch support, Cookies enabled, Do Not Track, GPU vendor / renderer, Device model, OS version, App version, Emulator indicator (Android only)).

Esta información no es Datos Personales y, en cualquier caso, permanece anónima. No vinculamos la información anónima a ningún otro dato personal a menos que se haya registrado como miembro o haya iniciado sesión como miembro en el momento de su uso. En consecuencia, si no se ha identificado en el sitio web, por ejemplo al registrarse como miembro o al iniciar sesión como miembro, no vincularemos un registro de su uso de nuestro sitio web con usted personalmente.

(b) Miembros

Al registrarse como miembro, recopilamos información sobre usted para proporcionarle todos los beneficios de la membresía. Recopilamos información no identificable, así como datos personales, directamente de usted cuando se registra por primera vez, y también de vez en cuando posteriormente si nos proporciona información adicional. Los Datos Personales que puede ser procesados por la Compañía incluyen:

su nombre completo;
su dirección de correo electrónico;
su dirección residencial;
su número de teléfono;
una fotografía suya;
su edad;
su ocupación;
una descripción de su apariencia;
su información de tarjeta de crédito y facturación (si la proporciona)

También puede proporcionar las siguientes categorías especiales de datos en su descripción para el uso del servicio:

su origen racial o étnico;
sus opiniones políticas;
sus creencias religiosas o afiliaciones;
sus creencias filosóficas o afiliación sindical;
su salud;
sus preferencias sexuales, prácticas, u orientación;
sus datos de geometría facial (datos biométricos).

No animamos que deje estos datos si no lo desea. Para el cumplimiento legal y para habilitarlo correctamente para utilizar nuestros servicios, también podemos tener que procesar su historial penal (si es residente de EE. UU.). Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted está consintiendo explícitamente la recopilación y uso de sus Datos Personales de Categoría Especial de acuerdo con los términos de esta Declaración de Privacidad. Está reconociendo y consintiendo explícitamente la transferencia de sus Datos Personales de Categoría Especial a nuestros proveedores de servicios externos, incluidos servicios afiliados controlados y operados por Dating Group. Sus datos biométricos serán procesados y almacenados para la verificación de identidad para garantizar la seguridad y el cumplimiento de nuestros servicios con las leyes y regulaciones aplicables. Eliminaremos sus datos biométricos de nuestras instalaciones y ubicaciones de almacenamiento después de que se cumpla el propósito de la verificación de identidad o, en cualquier caso, no más de tres años, siempre que no existan otras obligaciones legales que nos obliguen a conservar estos datos por un período más prolongado.

(c) Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Para mantener y/o mejorar su experiencia en nuestro Sitio Web o aplicación móvil, podemos usar cookies y otras tecnologías de rastreo, como etiquetas de píxel, balizas web, identificadores de dispositivos o identificadores de publicidad. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si hace esto, es posible que no pueda usar toda la funcionalidad de nuestro Sitio Web o aplicación móvil. Usamos Google Analytics, un servicio que transmite datos de tráfico del sitio web a los servidores de Google en Estados Unidos. Google Analytics no identifica a usuarios individuales ni asocia su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Utilizamos informes proporcionados por Google Analytics para ayudarnos a comprender el tráfico del sitio web y el uso de las páginas web. Puede personalizar o inhabilitar Google Analytics para publicidad gráfica mediante la configuración de anuncios de su cuenta de Google. Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para respaldar a Google Analytics en lo siguiente:

Integraciones de Google Marketing Platform;
Informes de Demografía e Intereses;
Display Advertising, including Remarketing and Google Display Network Impression Reporting, to advertise our services online;
optimizando y personalizando servicios de anuncios basados en sus visitas previas a nuestro Sitio Web; y
informando el uso de servicios de anuncios e interacciones con las impresiones de anuncios y cómo se relacionan con las visitas a nuestro sitio.

También se pueden utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para respaldar el análisis por parte de terceros.

(d) Interacciones con terceros

We may allow third parties, including authorized service providers, advertising companies, data management platforms, and ad networks, to serve advertisements. We may also share your profile data with affiliated companies of the Dating group for analytical purposes and optimisation of ad campaigns. Estas empresas pueden utilizar tecnologías de seguimiento (como cookies, etiquetas de píxeles, balizas web, identificadores de dispositivos o identificadores de publicidad) para recopilar información sobre los usuarios que ven o interactúan con sus anuncios. Cualquier información que estos terceros recopilen a través de cookies es principalmente anónima y no es identificable. Ejemplos de tales terceros incluyen: 360, Adobe, Akamai, Appnexus, Baidu, Bing, Cake, Chargeback.com, Criteo, Dating Group, Ecom Services, Facebook, Firebase, Google Ads, Google Ads Manager, Google Analytics, HotJar, Index Exchange, Naver, Olark, Oracle, Publift, Pubmatic, Pusher, RayGun, Rubicon Project, SDL, Sentient, Taboola, TikTok, X.COM, Urban Airship, Visa Inc., Yahoo, Zero Bounce. Puede rechazar el uso de la recopilación de datos por parte de terceros seleccionando la configuración adecuada en su navegador o desactivando su perfil. También hay una serie de lugares en nuestro sitio web o aplicación móvil donde puede acceder a sitios web de terceros que no operan bajo esta Declaración de Privacidad y que no controlamos. Tales sitios web de terceros pueden recopilar sus Datos Personales. Recomendamos que consulte la política de privacidad de todos los sitios web de terceros que visite.

(e) Publicidad

Podemos mostrar anuncios a nuestros usuarios. Los usuarios ven los anuncios servidos desde la plataforma Google Ads Manager, un intercambio publicitario abierto que permite a anunciantes de todo el mundo comprar nuestro inventario a través de Google y redes de anuncios de terceros que son compatibles con Google Ad Exchange. No proporcionamos ningún dato personal a Google Ads Manager excepto el token de anuncio, lo que permite al anunciante distinguir un usuario de otro, pero no mostrar la identidad del usuario. Toda la información sobre los proveedores de publicidad puede encontrarse en el banner de cookies.

(f) Redes sociales

La Compañía se interactúa con sitios de redes sociales como Facebook, X.COM, YouTube, Instagram, Pinterest, Weibo, TikTok, y otros. Si decide darle “Me gusta” o “Compartir” información de nuestro sitio web a través de estos servicios, debe revisar la política de privacidad del servicio correspondiente. Si es miembro de un sitio de redes sociales, las interfaces pueden permitir que el sitio de redes sociales conecte sus visitas a este Sitio Web con otros Datos Personales.

5. Propósitos de la recopilación, conservación, uso y divulgación de Datos Personales

(a) Recopilación de datos directamente de usted o de otras partes

Cuando sea razonable o práctico hacerlo, solo recopilaremos sus datos personales directamente de usted. Algunos de sus datos personales aún pueden procesarse automáticamente, como cookies o tecnologías de rastreo, si lo permite.

En algunas jurisdicciones, estamos obligados a obtener cierta información de terceros. Por ejemplo, recibiremos las llamadas 'señales de edad' a través de API de terceros, como App Store o Google Play, sobre su edad.

(b) Propósitos de la recopilación de Datos Personales

Solo recopilaremos datos personales que sean razonablemente necesarios para:

permita que procesemos su solicitud de membresía y nos permita brindar servicios (incluyendo la creación de su perfil público visible, permitiendo a los miembros buscar otros miembros adecuados, y proporcionando mecanismos para la comunicación entre miembros, verificando y confirmando su uso de nuestros Servicios y/o Aplicación Móvil según los requisitos legales aplicables);
permitiéndole transferir fácilmente un perfil que haya creado en nuestro Sitio Web o aplicación móvil a otro sitio web o servicio que poseamos, operemos, o con el que estemos afiliados, incluyendo otro servicio ofrecido por un miembro del grupo Dating;
nuestros propósitos de investigación interna y estadística (incluyendo, pero no limitado a, la segmentación de mercado y análisis de valor del cliente);
permitiéndonos enviarle otra información o material que creemos puede ser de su interés;
permitiendo que un procesador de pagos procese los pagos que realice a nosotros; y
cualquier otro propósito especificado en los Términos de uso de nuestro sitio web o aplicación móvil (el «Propósito Principal»).

No vendemos datos personales a terceros ni proporcionamos datos personales a terceros para ningún propósito comercial (a menos que se indique específicamente en esta Declaración de privacidad).

(c) Uso y divulgación de Datos Personales

El uso de Datos Personales para el Propósito Primario incluirá el uso de Datos Personales en procesos automatizados de toma de decisiones. También podemos contratar a terceros para brindarle servicios y ayudarnos en el procesamiento de sus datos para nuestro Propósito Principal. Solo utilizaremos o divulgaremos sus Datos Personales para un propósito distinto del Propósito Primario (ser un "Propósito Secundario") donde se aplique lo siguiente:

el Propósito Secundario está relacionado con el Propósito Principal y, si los Datos Personales son Datos Personales de Categoría Especial, el Propósito Secundario está directamente relacionado con el Propósito Principal; y
usted esperaría razonablemente que usemos o divulguemos los Datos Personales para el Propósito Secundario; o
ha dado su consentimiento para el uso o divulgación para el Propósito Secundario; o
se requiere o autoriza el uso o divulgación de los Datos Personales conforme a la ley, regulación u orden judicial.

Para promocionarle nuestros productos y servicios, también podemos proporcionar un hash de su dirección de correo electrónico (y ningún otro dato personal) a terceros, como Facebook y otras empresas dentro de Dating Group, para orientar mejor nuestra publicidad hacia usted, mediante el uso de productos como las Audiencias personalizadas de Facebook. Una comparación del hash de su dirección de correo electrónico se realizará únicamente con el fin de promocionarle nuestros productos y servicios y no será utilizada por ese tercero para ningún otro propósito. La comparación del hash de su dirección de correo electrónico no se utilizará para identificarle a usted ni a su dirección de correo electrónico, y no proporcionaremos más información sobre usted a ese tercero. En el caso de transferencias intra-grupo de sus Datos Personales se le solicitará su consentimiento para ello. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento para que utilicemos sus Datos Personales para los Fines Primarios y Secundarios, comunicándose con nosotros utilizando la información de contacto contenida en la cláusula 1(b) de esta Declaración de Privacidad. Sin embargo, esto puede afectar o limitar su capacidad para usar el Sitio Web o aplicación móvil y los servicios.

(d) Conservación de datos personales

Utilizaremos los mejores procesos de práctica y tomaremos todas las medidas razonables para proteger los Datos Personales que tengamos de:

uso indebido, interferencia y pérdida; y
acceso, modificación o divulgación no autorizados.

En el improbable caso de que haya una violación seria de datos que pueda resultar en un riesgo para sus derechos y libertades, notificaremos sin demora indebida a la autoridad de supervisión adecuada en su jurisdicción. Donde haya un alto riesgo de que una infracción seria de datos impacte sus derechos y libertades, también le notificaremos de esa infracción.

(e) Divulgaciones en el extranjero

Cualquier información de perfil que nos haya proporcionado será visible públicamente en su perfil, independientemente de la ubicación del espectador. Al crear un perfil, usted reconoce que los destinatarios extranjeros podrán ver su perfil. Para proporcionar soporte al cliente, realizar funciones de back office, realizar tareas de prevención de fraude, o brindarle servicios, podemos necesitar permitir que nuestro personal o proveedores (que pueden estar ubicados o cuyos recursos pueden estar ubicados fuera de su país de residencia) accedan a algunos de sus datos personales en el extranjero. Hemos implementado medidas de seguridad para proteger la seguridad de sus Datos Personales. Sin embargo, como ocurre con cualquier transferencia de datos, aún existen riesgos de violaciones de datos. Puede haber casos donde sus Datos Personales se transfieran a países de terceros y organizaciones internacionales, que no han sido objeto de una decisión de adecuación o una resolución por parte de la autoridad de supervisión equivalente en su jurisdicción. Tales transferencias son necesarias para que podamos cumplir nuestras obligaciones establecidas en los Términos de Uso del Sitio Web y para que podamos brindarle nuestros servicios. Al proporcionar sus Datos Personales y Datos de Categoría Especial, usted está consintiendo explícitamente la transferencia y procesamiento internacional de dichos datos de acuerdo con esta Declaración de Privacidad, incluyendo, sin limitación, a cualquier miembro del grupo Dating, con pleno conocimiento e informado de los riesgos asociados con dichas transferencias y procesamiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando la información de contacto contenida en la cláusula 1(b) de esta Declaración de Privacidad. Sin embargo, esto puede afectar o limitar su capacidad para usar el Sitio Web/Aplicación Móvil y nuestros servicios. En todas las demás circunstancias, solo divulgaremos Datos Personales a un destinatario de País Tercero u Organización Internacional si la divulgación de la información es requerida o autorizada por la ley, regulación u orden judicial.

(f) Información no solicitada

Si recopilamos datos personales que no hemos buscado ni solicitado sobre usted, y si determinamos que estamos legalmente autorizados a recopilar dicha información, trataremos dicha información de acuerdo con los términos de esta Declaración de privacidad. En todas las demás circunstancias, destruiremos o desidentificaremos los Datos Personales relevantes lo antes posible, cuando sea legal y razonable hacerlo.

(g) Información no confidencial

Cualquier material o información que usted proporcione para su inclusión en cualquier perfil de miembro será tratado como no confidencial y no propietario. Podremos utilizar dicho material o información sin restricciones. Específicamente, el grupo Dating usará dicho material o información (incluida cualquier información de perfil, fotografías, grabaciones de video o audio) que usted haya proporcionado para copiar su perfil en cualquier otro sitio de citas relevante propiedad y operado por el grupo Dating. Cualquier material o información que usted proporcione estará disponible para que otros miembros o usuarios del sitio web puedan leerlos.

(h) Comunicación

Nos reservamos el derecho de enviarle un correo electrónico con respecto a recomendaciones de posibles parejas de su perfil , alertas de notificación de actividad como alertas de interés o alertas de mensajes, promociones u ofertas, cambios o adiciones a nuestros servicios, o cualquier producto y servicio de nuestras empresas afiliadas. Si usted es miembro de nuestro sitio web/aplicación móvil, puede administrar sus preferencias de correo electrónico utilizando la opción "Notificaciones" del menú de Configuraciones para personalizar el tipo de comunicaciones de correo electrónico que desea recibir.

6. Destrucción de Datos Personales

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que los necesitemos para fines comerciales legítimos y según lo requiera la ley aplicable. Tomaremos medidas razonables para borrar cualquier dato personal que tengamos sobre usted, cuando:

ya no necesitamos los Datos Personales para los fines para los que fueron recopilados y de otro modo no estamos autorizados a retener dichos datos; y
no estamos obligados por ley, regulación u orden judicial a retener la información.

Si se ha proporcionado cierta información a terceros de conformidad con esta Declaración de Privacidad, la retención de dicha información estará sujeta a las políticas del tercero correspondiente.

7. Acceso, corrección y portabilidad

(a) Acceso a los datos personales

Le proporcionaremos acceso a solicitud a los Datos Personales que tenemos en relación con usted, excepto en la medida en que:

dar acceso sería ilegal; o
negar el acceso es requerido o autorizado por o bajo una ley, regulación u orden judicial relevante.

Para solicitar acceso a sus Datos Personales, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la cláusula 1(b) de esta Declaración de Privacidad. Luego de su solicitud, nos comunicaremos con usted dentro de un (1) mes a partir de la fecha de recepción de su solicitud y le proporcionaremos los Datos Personales solicitados, a menos que hayamos determinado que existe alguna razón u obligación que nos requiera retener el acceso a los Datos Personales.

(b) Divulgación a terceros

No vendemos sus datos personales a terceros. A menos que se indique específicamente en esta Declaración de privacidad, tampoco divulgamos sus datos personales a terceros para otros fines comerciales. Sin embargo, a pesar de ello, usted podrá en cualquier momento solicitar que le proporcionemos confirmación de que sus Datos Personales no han sido vendidos a un tercero, o solicitar detalles de cualquier tercero al cual se le haya vendido o divulgado información para fines comerciales. No obstante lo anterior, podemos en determinadas circunstancias poner sus Datos Personales a disposición de nuestros proveedores de servicios externos (para permitirnos brindarle nuestros servicios), de nuestras entidades afiliadas que operan servicios de citas que controlamos o de otros miembros de Dating Group (por ejemplo, cuando ha solicitado que transfiramos el perfil que ha creado en uno de nuestros sitios web a un sitio web alternativo o servicio de citas).

(c) Portabilidad de datos

En la medida en que no afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros y cuando usted nos haya comunicado una solicitud:

donde hayamos empleado un medio automatizado para procesar sus Datos Personales, le proporcionaremos una copia de dichos Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina; y
después de recibir su solicitud, donde sea tecnicamente factible, transmitiremos sus datos personales directamente a otro titular de datos.

(d) Información comercialmente sensible

Si al proporcionarle acceso a sus Datos Personales esto pudiera revelar información comercialmente sensible, no podremos darle acceso a dicha información. Sin embargo, le proporcionaremos las razones detrás de nuestra determinación.

(e) Uso de intermediarios

Donde no podemos proporcionarle directamente acceso a sus Datos Personales, podemos, si es razonable, utilizar los servicios de un intermediario para hacerlo.

(f) Corrección y supresión de Datos Personales

Es su responsabilidad asegurarse de que la información que nos proporciona sea precisa y actualizar sus Datos Personales según sea necesario. Si, por alguna razón, no puede corregir ninguno de los Datos Personales que tenemos, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la cláusula 1(b). Si, después de recibir su solicitud, optamos por no corregir su información, le notificaremos dentro de un mes la razón de nuestra denegación y los mecanismos disponibles para objetar a nuestra denegación. Si desea que borremos sus Datos Personales, por favor, comuníquenos su solicitud utilizando la información de contacto proporcionada en la cláusula 1(b). Las únicas circunstancias en las que no tomaremos medidas razonables para borrar sus Datos Personales son cuando necesitemos conservarlos de conformidad con otra disposición de esta Declaración de Privacidad, el RGPD o por cualquier otro motivo legal. Sin embargo, nuestra eliminación de sus Datos Personales puede resultar en la eliminación de su cuenta y significará que usted no podrá acceder a nuestros servicios. Si corregimos o borramos Datos Personales sobre usted que hayamos revelado previamente a un tercero de acuerdo con nuestra Declaración de Privacidad, tomaremos medidas razonables para notificar al tercero sobre la corrección o el borrado y solicitarle que haga lo mismo.

(g) Negativa a corregir o borrar

Si en cualquier momento le negamos o le rechazamos el acceso a sus Datos Personales, o nos negamos a corregir o borrar sus Datos Personales, le proporcionaremos los motivos de dicha negación o rechazo.

(h) Restricción del procedimiento

Usted puede solicitar que limitemos o restrinjamos la manera en que manejamos y procesamos sus Datos Personales, en cuyo caso sólo procesaremos sus Datos Personales: con su consentimiento; para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales contra nosotros; o para la protección de los derechos de otra persona.

(i) Costos

El acceso, eliminación y corrección de sus Datos Personales, incluidas las comunicaciones relacionadas, generalmente se proporcionarán de forma gratuita. Cuando sus solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas en su naturaleza (particularmente debido a la repetitividad), podemos cobrarle una tarifa razonable por proporcionar la información o comunicación, o tomando la acción solicitada. Cuando sus solicitudes sean manifiestamente infundadas o de naturaleza excesiva, también podremos rechazar su solicitud.

(j) Derechos de objeción específicos

Si resulta necesario que procesemos sus Datos Personales sin su consentimiento por razones de:

realizar una tarea en interés público;
el ejercicio de una autoridad oficial que se nos ha conferido; o
donde esté en nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de un tercero hacerlo;

Tendrá derecho a objetar dicho uso. Si se opone a que utilicemos sus Datos Personales, nos abstendremos de utilizarlos a menos que existan motivos legítimos imperiosos para que utilicemos dichos Datos Personales, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Si hemos recopilado sus Datos Personales de acuerdo con esta Declaración de Privacidad y optamos por utilizar dichos Datos Personales para marketing directo (al cual ha consentido), tiene derecho a objetar en cualquier momento a tal uso. Al recibir una objeción, cesaremos, tan pronto como sea razonablemente práctico, el uso de sus Datos Personales para marketing directo.

8. Reclamaciones

(a) Presentar una queja

Si cree que hemos utilizado o divulgado sus Datos Personales de una manera que es contraria a esta Declaración de Privacidad o que de otro modo infringe una ley aplicable, debe enviarnos un correo electrónico a team@EliteCupid.com. Si estás ubicado en la Unión Europea y tienes una queja o consulta con respecto a tus Datos Personales, también puedes contactar a nuestro representante europeo utilizando la información de contacto contenida en la cláusula 1(b) de esta Declaración de Privacidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión pertinente en su jurisdicción. Si no está seguro de quién puede ser su autoridad de supervisión pertinente, comuníquese con nosotros para que podamos brindarle asistencia.

(b) Nuestra respuesta

Dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu queja, te notificaremos por escrito sobre la acción que proponemos tomar en relación con tu queja y te proporcionaremos detalles sobre las acciones adicionales que puedes tomar si no estás satisfecho con nuestra respuesta.

9. Sus derechos legales según la jurisdicción aplicable

(a) Derechos de los usuarios en la UE

Si se encuentra en la Unión Europea, como «interesado» (una persona cuya información personal se recopila, se almacena y se trata) tiene varios derechos en virtud del Reglamento general de protección de datos (RGPD): Tienes derecho a obtener confirmación si tus Datos Personales están siendo procesados por nosotros. Si es así, puede acceder a sus datos personales y a la siguiente información:

los propósitos de procesamiento;
Las categorías de información personal.
A quién o a quiénes se han revelado o se revelarán los datos personales.
el período previsto para el almacenamiento de los Datos Personales, o los criterios utilizados para determinar ese período.

Si deseas obtener una copia de tus Datos Personales de nosotros, solo la proporcionaremos en caso de que: (1) pruebes tu identidad, (2) no afectará negativamente los derechos y libertades de otros. Tienes derecho a exigir que borremos tus Datos Personales, y los borraremos sin demora indebida si se aplica uno de los siguientes motivos:

estos Datos Personales ya no son necesarios con respecto a los propósitos para los cuales fueron procesados;
Usted retira su consentimiento si el tratamiento se basó en dicho consentimiento y cuando no exista otro fundamento jurídico para el tratamiento.
usted se opone al procesamiento y no existen motivos legítimos que prevalezcan;
Sus datos personales se han tratado de forma ilícita.
tus Datos Personales deben ser borrados para cumplir con una obligación legal.

Tienes derecho a recibir tus Datos Personales que nos proporcionaste en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y tienes derecho a transmitir esos datos a otra empresa, cuando: (a) el procesamiento se basa en tu consentimiento o en un contrato; y (b) el procesamiento se realiza por medios automatizados. Tienes derecho a retirar tu consentimiento para el procesamiento de tus Datos Personales en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la legitimidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a dicha retirada. Tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de control, en particular en el Estado Miembro de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción si consideras que el procesamiento de tus Datos Personales infringe el RGPD. Puede ejercer los derechos anteriores comunicándose con nosotros utilizando la información de contacto contenida en la cláusula 1.1 (b) de esta Declaración de Privacidad.

(b) Derechos de los usuarios de ciertos estados de EE.UU.

Si se encuentra en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Oregón, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, los Actos de Privacidad de Datos locales le otorgan el derecho a ejercer los siguientes derechos:

Derecho de conocimiento y acceso. Puede presentar una solicitud verificable de información relativa a:
1. Las categorías de información personal que recopilemos, utilicemos o compartamos.
2. Los fines para los que recopilemos o utilicemos categorías de información personal.
3. Las categorías de fuentes de las que recopilemos información personal.
4. piezas específicas de Datos Personales que hemos recopilado sobre ti.
Derecho de corrección. Puedes presentar una solicitud verificable para rectificar inexactitudes en tus Datos Personales, teniendo en cuenta la naturaleza de los Datos Personales y los propósitos del procesamiento de tus Datos Personales;
Derecho de supresión. Puedes presentar una solicitud verificable para cerrar tu cuenta y eliminaremos los Datos Personales sobre ti que hayamos recopilado.
Derecho a prohibir la venta de tus Datos Personales. Por favor, ten en cuenta que no vendemos tus Datos Personales.
Derecho a objetar la creación de perfiles y publicidad dirigida. Puede presentar una solicitud verificable para que le excluyamos de cada una de las acciones anteriores. Por favor, ten en cuenta que estas medidas pueden afectar negativamente tu experiencia como usuario con nuestro Sitio web y servicios de terceros.

Para verificar su identidad cuando realice una solicitud, se le pedirá que inicie sesión en su cuenta protegida por contraseña o responda a una solicitud de verificación que recibirá por correo electrónico. Puede ejercer los derechos anteriores comunicándose con nosotros utilizando la información de contacto contenida en la cláusula 1.1 (b) de esta Declaración de Privacidad. Tenga en cuenta que las leyes en materia de Privacidad varían de un estado a otro. Si estás basado en EE. UU., por favor consulta a tu asesor legal certificado local para obtener regulaciones más detalladas

10. Varios

(a) Propiedad intelectual

Al publicar cualquier contenido, mensajes, fotos y/o vídeos en cualquier área pública de nuestro Sitio web, automáticamente otorgas, representas y garantizas que tienes el derecho de otorgarnos una licencia mundial, irrevocable, perpetua, no exclusiva, totalmente paga, para usar, copiar, desempeñar, mostrar y distribuir dichos Datos Personales y contenido y preparar obras derivadas de, o incorporar en otras obras, dichos datos personales y contenido, y otorgar y autorizar sublicencias de lo anterior. Respecto del contenido que esté protegido por derechos de la propiedad intelectual, como fotos y vídeos (en adelante, «Contenido protegido por la PI»), usted nos otorga específicamente el siguiente permiso, con sujeción a posibles ajustes en cuanto a la aplicación y la privacidad: usted nos otorga una licencia de ámbito mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable y libre de regalías, para utilizar cualquier contenido protegido por la PI que usted publique en nuestros Servicios en conexión con los mismos (en adelante, «Licencia de PI»). Esta Licencia IP termina cuando cancelas tu membresía con nuestro Sitio web/Aplicación móvil, y nosotros, de acuerdo con esta Declaración de Privacidad y el Acuerdo de Términos de Uso, eliminamos tu contenido IP a menos que tu contenido haya sido compartido con otros y ellos no lo hayan eliminado.

(b) Su responsabilidad

Por la presente confirmas y garantizas que nunca crearás bases de datos, sitios web, software, entidades legales o servicios que compitan con nuestro Sitio web. Dicho comportamiento será investigado a fondo, y se tomarán las acciones legales necesarias, con inclusión, entre otras posibles, de acciones civiles o penales. Nos reservamos el derecho de reemplazar, modificar o enmendar esta Declaración de Privacidad a nuestra propia discreción. Es tu responsabilidad revisar esta página y verificar si hay actualizaciones de la Declaración de Privacidad. Por favor toma nota de la última fecha de modificación en la parte superior de la Declaración de Privacidad.

(c) Idioma

Este contrato se celebra en inglés. En caso de que la compañía te proporcione una traducción de la versión en inglés de esta Declaración de Privacidad, aceptas que la traducción se proporciona solo para tu conveniencia. Cualquier contradicción o inconsistencia entre la versión en inglés y la versión en otro idioma de esta Declaración de Privacidad, se resolverá siempre en favor de la versión en inglés.

11. Definiciones

"Compañía" significa SOL Networks Limited (Registro No C70898), una empresa registrada en 71 TOWER ROAD, SLM 1609, SLIEMA, MALTA; "Grupo de Citas" significa SOL Holdings Limited (No. HE 342740, Chipre) y cualquiera de sus entidades afiliadas o relacionadas que controla y que brindan servicios a los clientes. "Reglamento General de Protección de Datos" y "RGPD" significa Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE. "Organización internacional" significa una organización y sus órganos subordinados regidos por el derecho internacional público, o cualquier otro organismo creado por, o sobre la base de, un acuerdo entre dos o más países. "Datos personales" significa cualquier información relativa a una persona física identificable (el interesado); se considerará persona física identificable a toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona e incluye los Datos Personales de Categoría Especial. "Procesamiento" significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción. "Datos personales de categoría especial" significa datos personales que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, antecedentes penales, datos genéticos y biométricos destinados a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a su vida sexual u orientación sexual. "Sitio web o aplicación móvil relacionada" significa cualquier otro sitio web propiedad, operado o controlado por un miembro del Grupo de Citas, disponible aquí.