(Última actualización 10 de marzo de 2025)
1. Sitio web
1.1 Aceptación de los Términos de Uso
La utilización de este sitio web está condicionada a tu aceptación de estos Términos de Uso y de nuestra Declaración de Privacidad. Se considerará que has aceptado estos Términos de Uso y nuestra Declaración de Privacidad al continuar utilizando este sitio web, independientemente de si se registra o no como miembro. Podemos cambiar estos Términos de Uso y nuestra Declaración de Privacidad en cualquier momento. Si lo hacemos, se publicará una versión modificada de los Términos de Uso y la Declaración de Privacidad en el sitio web. Eres responsable de asegurarte de revisar regularmente los Términos de Uso y la Declaración de Privacidad. Si eres un miembro del sitio web y los cambios en los Términos de Uso y la Declaración de Privacidad son significativos, haremos todo lo posible para notificarte directamente de los cambios utilizando la información de contacto que nos has proporcionado.
Si no estás de acuerdo con estos Términos de Uso, no debes utilizar este sitio web.
1.2 Términos de Uso según lugar de residencia
(a) Si eres residente de un país de la UE, la cláusula 16.7 y la cláusula 18.8(a) se te aplicarán (pero no la cláusula 18.8(b)).
(b) Si eres residente de un país que no es un país de la UE, se te aplicará la cláusula 18.8(b) (pero no la cláusula 18.8(a)).
(c) Si resides en alguno de los siguientes estados de EE. UU., la cláusula 16.3(a) se te aplicara: Arizona, California, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio o Wisconsin.
(d) Si resides en alguno de los siguientes estados de EE. UU., la cláusula 16.3(b) se te aplicara: California, Illinois, Nueva York u Ohio.
1.3 Contrato de usuario
Estos Términos de Uso constituyen el acuerdo entre tu y la Compañía (según se define a continuación) con respecto a su uso del Servicio y del Sitio Web (el "Contrato").
1.4 Contacto
Este sitio web es operado por SOL Networks Limited, que es una empresa registrada en Malta. La Compañía está registrada para el Impuesto sobre el Valor Añadido de la Unión Europea. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los siguientes métodos:
Formulario de soporte en línea: Haz clic aqui (Utiliza esta opción para un servicio más rápido)
Correo electrónico: team@EliteCupid.com
Teléfono: +61 7 5571 1181
Número de fax: +61 7 3103 4000
Dirección Postal: EliteCupid, 71 Tower Road, SLM 1609, Sliema, Malta
Para ponerse en contacto con nosotros con respecto a cualquier asunto de privacidad o consulta sobre la recopilación y uso de tus datos personales, por favor consulta nuestra Declaración de Privacidad
Si resides en la Unión Europea o el Reino Unido, SOL Networks Limited ha sido designado como representante de InternationalCupid en el EEE (Espacio Economico Europeo) para asuntos de protección de datos. Además de comunicarse con nosotros utilizando nuestra información de contacto anterior, puedes comunicarte con SOL Networks Limited con respecto a asuntos relacionados con el procesamiento de tus datos personales en la siguiente dirección:
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Dirección: 71 Tower Road, SLM 1609, Sliema, Malta
2. Membresía
2.1 Elegibilidad
Debes tener más de 18 años para registrarte como miembro del Servicio o para usar este Sitio Web. Al utilizar el Sitio Web, tu representas, emprendes y garantizas que tienes el derecho, autoridad y capacidad para celebrar este Contrato y cumplir con todos los Términos de Uso.
2.2 Formación del contrato
Al registrarte como miembro, entras en un contrato con la Compañía en relación con el sitio web que puede ser o no gratuito. Podrás optar por una suscripción con mejores funcionalidades. Durante tu registro, se te pedirá que elijas entre determinadas funcionalidades y condiciones contractuales y también un método de pago. En el momento en el que hagas clic en el botón "Realizar Pago" en la última fase del proceso de mejora de suscripción, entrará en vigor un contrato vinculante respecto de dicha suscripción mejorada a cambio del precio indicado.
<2.3 Membresía
(a)<1> Puedes convertirte en miembro del Servicio de forma gratuita. La membresía gratuita solo te dará derecho a participar en algunas de las funciones disponibles como parte del Servicio. Para poder utilizar funcionalidades adicionales a las gratuitas, debes adquirir la condición de suscriptor de pago. En consecuencia, el uso de dichas funciones adicionales está condicionado al pago de las tarifas correspondientes. (b) Reconoces y aceptas que, para proteger a los usuarios de este sitio, no podrás solicitar o convertirte en miembro si has sido condenado por un delito grave o procesable. Al solicitar la membresía, garantizas y nos representas que no has sido condenado por un delito punible o un delito grave ni estás obligado a registrarte como delincuente sexual en ninguna autoridad gubernamental. (c) Reconoces que actualmente la Compañía no realiza habitualmente verificaciones de antecedentes, verifica la información proporcionada ni realiza controles criminales de sus usuarios. Nos reservamos el derecho de realizar investigaciones y verificaciones de antecedentes a todos los miembros, para confirmar que no está incumpliendo ninguna garantía y para determinar si alguna representación es falsa. Aceptas permitir que la Compañía realice dicha investigación y la Compañía se reserva el derecho de rechazar y/o cancelar tu membresía si incumples alguna garantía o si tu declaración resulta ser falsa (d) Dependiendo de cómo utilices nuestros Servicios, de tus necesidades y preferencias, y con el fin de ofrecerte posibilidades óptimas de conseguir pareja, podemos registrarte en nuestros servicios vinculados, operados por la Compañía o sus compañías afiliadas (en adelante, los «Servicios vinculados»). Es posible que recibas información de marketing de estos Servicios vinculados dependiendo de la configuración de tu perfil y de nuestro algoritmo para establecer posibles parejas. Para dejar de recibir correspondencia de los Servicios Vinculados, puedes hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico que recibes, comunicándote con nuestro equipo de soporte (consulta la cláusula anterior 1.4 o nuestro sitio web) o cambiando la configuración en tu perfil en el Servicio Vinculado en particular.
2.4 Plan de suscripción y comisiones
Los planes de suscripción y sus tarifas correspondientes se encuentran en la página "Subir de Categoría". Estas tarifas de suscripción están sujetas a cambios, los cuales se publicarán en la página del sitio web previamente descrita. Usted reconoce que puede haber discrepancias en relación con las tarifas de suscripción entre jurisdicciones, las cuales reflejan los costos aplicables a una jurisdicción en particular y otras condiciones comerciales relevantes para esa jurisdicción.
2.5 Pruebas gratuitas y otras promociones
Cualquier prueba gratuita u otra promoción que proporcione acceso gratuito a los Servicios de Pago debe utilizarse dentro del tiempo especificado de la prueba.
2.6 Pago
(a) Mientras que algunos servicios están disponibles de forma gratuita, el acceso a las funciones prémium está disponible exclusivamente para los Miembros con una suscripción válida o mediante el pago de las tarifas aplicables. Las suscripciones pueden adquirirse a los precios, para los periodos y a través de los métodos de pago mostrados en la página de subir de categoría o compra. Todos los precios incluyen impuestos aplicables a menos que se indique lo contrario. Nuestros servicios operan en un modelo basado en la suscripción y, una vez que caduca su suscripción, el acceso a las funciones prémium, incluyendo mensajes recibidos previamente, será suspendido inmediatamente.
(b) Tu membresía o servicios pagos se renovarán automáticamente. Puedes solicitar en cualquier momento la desactivación de dicha opción de renovación automática. En caso de que no lo hagas, tu suscripción y la compra se renovará automáticamente y permanecerá en vigor durante el periodo de tiempo indicado para tal supuesto. Puedes cancelar la renovación automática siguiendo las instrucciones en la sección de Ayuda del sitio web.
(c) En el caso de que proporcionemos un servicio de facturación recurrente para el pago de las tarifas de suscripción aplicables al plan de suscripción que selecciones o a los servicios pagos que hayas elegido, por la presente autorizas a la Compañía a cobrar dichas tarifas de forma recurrente (dentro de un período de tiempo razonable). En ese caso, la compañía dejará de cargarte tarifas tan pronto como le notifiques por escrito que pones fin a dicha autorización. Cualquier notificación del tipo descrito será ineficaz respecto de aquellos cargos realizados con anterioridad al momento en el que la empresa pueda razonablemente actuar. En cualquier caso, debes proporcionar información actualizada, completa y precisa para permitir que las tarifas de suscripción se cobren correctamente, información que deberá actualizarse regularmente.
(d) Podemos cambiar en cualquier momento nuestro precio por una suscripción o servicios pagados. La nueva tarifa entra en vigor si solicitas una nueva suscripción (ya sea o no tu primera suscripción) o realizas una compra de servicios pagados después de que hayamos publicado los detalles de nuestro nuevo precio en el Sitio. Las renovaciones automáticas de las suscripciones existentes continuarán al precio anterior.
(e) En caso de actividad de pago sospechosa, nos reservamos el derecho de suspender temporal o permanentemente el pago a través de tu tarjeta de crédito y/o comunicarnos contigo, tu banco o cualquier otro tercero relevante para informar de dicha actividad inusual y/o obtener información adicional.
2.7 Términos de uso de los servicios de pago
Al utilizar servicios de pago de terceros, debes aceptar y cumplir los Términos de Uso de esos servicios de pago.
2.8 Condiciones aplicables a las suscripciones Oro, Platino, Diamante y Coins
Ten en cuenta que los suscriptores que pagan se dividen en miembros Oro, Platino y Diamante (proporcionado a discreción de la Compañía). Únicamente los suscriptores Platino y Diamante tienen acceso a las funciones de emparejamiento avanzado, traducción de mensajes y doble espacio de sus perfiles en los resultados de búsqueda y también el beneficio que incluye el recibir Coins gratuitas. Sólo los suscriptores de la membresía Diamante pueden acceder a la mensajería y soporte preferenciales y resaltar sus perfiles en los resultados de búsqueda.
Las Coins se utilizan para pagar por servicios de pago como el envío de regalos virtuales. Enviar un regalo virtual a otro usuario cuesta entre 10 y 4990 Coins.
Las Coins no utilizadas caducan 365 días después de su fecha de compra
2.9 Contraseña de seguridad
Como parte del proceso de registro de miembro, se te pedirá que selecciones una contraseña. Usted es el único responsable de seleccionar una contraseña que no sea fácil de adivinar y de mantener su contraseña segura, y acepta no transferir ni revender su uso o acceso al sitio web a ninguna tercera parte. Si tienes motivos para creer que tu cuenta ya no es segura, debes notificarnos inmediatamente y debes cambiar rápidamente tu contraseña actualizando la información de tu cuenta.
2.10 Verificación de identidad
Podemos de vez en cuando solicitar una forma de identificación para verificar:
(a) tu identidad; (b) la información proporcionada por ti; (c) tu información de pago o facturación; y/o (d) tu conformidad con nuestros Términos de Uso.
3. El Servicio
El Servicio es un servicio de información en internet que facilita el contacto entre miembros que pueden o no estar buscando amistad o una relación. Nuestro Servicio no es una agencia matrimonial, un servicio de esposas por catálogo o correo o un servicio de emparejamiento o búsqueda de pareja La Compañía no tiene obligación de intermediar a ningún otro miembro o miembros en tu nombre.
4. Uso del Servicio
4.1 Riesgo propio
Reconoces que tu uso del Servicio y del Sitio web se realiza únicamente bajo su propio riesgo.
4.2 Información precisa
Tú representas, garantizas y te comprometes a que la información y las fotos que proporcionas al Servicio, al Sitio web y a la compañía son fidedignas en todos los aspectos, no incumplen este contrato y no son perjudiciales para ninguna persona de ninguna manera.
Sin limitar lo anterior, no debes transmitir ni publicar en nuestro sitio web, ninguna imagen que contenga:
• imágenes de cualquier otra persona que no seas tú; • desnudez; • imágenes de otros objetos que no te contengan; • una caricatura o ilustración (incluso si es de ti).
4.3 Información no confidencial
Aceptas que cualquier información o material que nos facilites, con inclusión de tus datos personales (conforme se definen en nuestra Declaración de Privacidad, y que podrán incluir tu nombre completo, dirección de correo postal, número de teléfono, etc.), sean tratados como no confidenciales y no protegidos por derechos de la propiedad intelectual, y, también, que podremos utilizarlos sin limitación alguna, siempre y cuando tal utilización, en lo concerniente a tus datos personales, cumpla lo dispuesto en nuestra política de privacidad y las leyes aplicables. Y, específicamente, aceptas que la compañía use material o información (incluida cualquier información de perfil, fotografías, grabaciones de video o audio) para copiar su perfil en cualquier otro sitio de citas relevante que sea propiedad de la Compañía y esté operado por ella. Reconoces que cualquier material o información proporcionada por ti estará disponible para que otros miembros o usuarios del sitio web la lean.
4.4 Información disponible en el extranjero
(a) Cualquier información de perfil que nos hayas proporcionado será visible públicamente en tu perfil, independientemente de la ubicación del espectador. Al crear un perfil, reconoces que los destinatarios extranjeros podrán ver tu perfil. (b) La Compañía utiliza servidores globalmente para el almacenamiento de tus datos personales, que pueden estar ubicados en un país distinto a tu país de residencia. (c) La Compañía utiliza contratistas globalmente, que pueden estar ubicados en un país distinto de tu país de residencia, para realizar verificaciones de antecedentes y de historia criminal de los individuos. (d)Para brindar soporte al cliente, realizar funciones de administración, realizar tareas de prevención de fraude o brindarle servicios, es posible que necesitemos permitir que nuestro personal o proveedores (que pueden estar ubicados o cuyos recursos pueden estar ubicados en un país diferente al de tu residencia) accedan a tus Datos Personales.
4.5 Derechos de autor asignados
Aceptas que todos los derechos de autor que subsistan en cualquier material o información proporcionada por ti a la Compañía se asignan a la Compañía para su uso dentro del alcance de estos Términos de Uso. No publicarás, transmitirás ni proporcionarás de otro modo ningún material o información cuyos derechos de autor pertenezcan a otra persona o entidad, y garantizas que todo el material y la información proporcionados son tu obra original y no provienen de terceros.
4.6 Acceso legal
Debes asegurarte de que tu acceso al sitio web y uso del servicio no sea ilegal o esté prohibido por las leyes que te son aplicadas. Eres el único responsable de la legalidad de tus acciones bajo todas las leyes aplicables.
4,7 Exposición a los virus
Debes tomar tus propias precauciones para asegurarte de que el proceso que empleas para acceder al sitio web no te exponga al riesgo de virus, código informático malicioso u otras formas de interferencia que puedan dañar tu propia computadora o sistema informático. Para evitar cualquier duda, no aceptamos responsabilidad por ninguna interferencia o daño a tu propia computadora o sistema informático que surja en relación con tu uso del Servicio, el Sitio Web o cualquier Sitio Web vinculado.
4.8 Contenido del perfil
(a) Eres el único responsable del contenido de tu perfil, mensajes, grabaciones de video y audio y otros materiales que puedas cargar al Servicio o transmitir a otros miembros del Servicio. (b) Aceptas que no cargarás ni publicarás en tu perfil o en el Sitio web ningún contenido que:
(i) sea abusivo, obsceno, profano, ofensivo, orientado sexualmente, amenazante, acosante, racialmente ofensivo, inadecuado o inapropiado según se determine a nuestra entera discreción; o (ii) representas, describes, identificas o aludes a cualquier persona que no seas tu.
4.9 Interacción con otros miembros
Eres el único responsable de tus interacciones con otros miembros de los Servicios.
4.10 Pactos negativos
Manifiestas y garantizas que:
(a) no divulgarás ninguna información que se te proporcione a través del Servicio a nadie sin el permiso previo de la persona que te la proporcionó; (b) no usarás el Servicio para participar en ninguna forma de acoso o comportamiento ofensivo, incluyendo pero no limitado a la distribución de cualquier ofensa sexual y/o racial, abusiva, amenazante, vulgar, obscena, acosante, material calumnioso, difamatorio o censurable de cualquier tipo, ni material ilegal o ilegal. o cualquier material que infrinja o viole los derechos de otra parte (incluyendo, entre otros, los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad); (c) no usarás el Servicio para participar en actividad sexual en grupo, o solicitar contacto con el propósito de encuentros o asuntos extrajudiciales, o solicitar prostitución o cualquier otra actividad que sea ilegal en tu país de residencia; (d) no suplantarás a ninguna persona o tergiversarás tu edad o estado civil o colocarás información en tu perfil que sea falsa o engañosa de ninguna manera; (e) no recopilarás ni coleccionaras direcciones de correo electrónico u otra información de contacto de otros usuarios del Servicio por medios electrónicos o de otro tipo, ni utilizarás los servicios para transmitir "spam", cartas en cadena, correo basura ni participarás en ninguna distribución masiva no solicitada de correo electrónico; (f) no utilizarás el Servicio ni el Sitio web para ningún propósito comercial no autorizado; (g) no solicitarás ni intentarás solicitar dinero, datos de cuentas bancarias o tarjetas de crédito ni información financiera confidencial de ningún miembro u otro usuario del Servicio o del Sitio web; (h) no enviarás dinero ni proporcionarás información financiera a ninguna persona con la que te hayas comunicado o conocido a través del sitio web. La Compañía no será responsable de ninguna pérdida (financiera o de otro tipo) sufrida por ti como resultado de este comportamiento. Aceptas denunciar a cualquier persona que intente solicitar dinero u obtener información financiera contactando con el servicio de atención al cliente o utilizando la función de "Reportar abuso" en el perfil del miembro; (i) no solicitarás ni intentarás solicitar contraseñas a otros miembros; (j) no utilizará el Servicio para distribuir, promover o publicar cualquier material que contenga cualquier solicitud de fondos, publicidad o solicitud de bienes o servicios; (k) no acosarás a otros si sigues intentando comunicarte con alguien que claramente te ha pedido que dejes de comunicarte; (l) no publicarás ni transmitirás material que contenga virus u otros códigos de computadora, archivos o programas diseñados para limitar o destruir la funcionalidad del software o hardware del equipo; (m) no publicarás ni transmitirás de ninguna manera ninguna información de contacto, incluyendo, sin limitación, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones postales, ID de mensajería instantánea, nombres de usuario de Facebook, URL o nombres completos a través de tu información publicada públicamente; (n) no usarás bots no humanos o automatizados para iniciar sesión en el Servicio; (o) al hablar con nuestros empleados de servicio al cliente por teléfono o comunicarte con ellos por cualquier otro medio. No serás abusivo, obsceno, profano, ofensivo, sexualmente orientado, amenazante, acosador o racialmente ofensivo ("Conducta Ofensiva"). Aceptas que, si participas en una conducta ofensiva, que se determinará a nuestro exclusivo criterio, tendremos el derecho de cancelar inmediatamente tu membresía y no tendrás derecho a un reembolso de ningún pago de suscripción que hayamos recibido de ti; (p) eres mayor de 18. Todos los miembros de nuestros sitios web deben ser mayores de 18. Nuestra empresa aplica una política de tolerancia cero respecto de las tentativas de mantener cualquier tipo de interacción sexual a través de internet (cibersexo), comunicación de contenido sexual o relación sexual con menores de edad. En cuanto se nos notifique la existencia de comunicaciones inapropiadas o ilegales con un menor, pondremos todos los detalles del incidente en conocimiento de las autoridades competentes.
4.11 Notificación de Infracción de Derechos de Autor
(a)<1> La Compañía respeta los derechos de la propiedad intelectual de terceros. Si encuentras contenido mostrado en el sitio web que sospechas que te pertenece o a un tercero, y ese contenido se muestra de una manera que viola o parece violar tu derecho de autor u otro derecho de propiedad intelectual o un derecho de propiedad intelectual perteneciente a un tercero, puedes enviar una notificación proporcionando la siguiente información a La Compañía:
(i) Tus datos de contacto: dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
(ii) Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor u otro interés de propiedad intelectual;
(iii) Una descripción de la obra u otra propiedad intelectual que ha sido o se sospecha que ha sido infringida;
(iv) El nombre del sitio web donde se encuentra el material sospechoso de infracción;
(v) Una descripción del lugar donde se encuentra el material sospechoso de infracción en el sitio Web;
(vi) Una declaración tuya que:
(A) describa tu creencia de buena fe de que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, el agente o la ley;
(B) se hace, bajo pena de perjurio, que la información proporcionada en su aviso es exacta y suministrada de buena fe y que usted es el propietario de los derechos de autor o propiedad intelectual o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor o propiedad intelectual.
Las notificaciones podrán enviarse a:
EliteCupid.com, 71 Tower Road, SLM 1609, Sliema, Malta
Correo electrónico: team@EliteCupid.com
4.12 Uso de imágenes
Además de las disposiciones de la cláusula 4.5, al proporcionar cualquier fotografía, material, información o contenido a la Compañía, usted reconoce y acepta que la Compañía puede:
(a) reproducir, usar, copiar, desempeñar, mostrar, distribuir y explotar el material, información o contenido; (b) preparar trabajos derivados de, o incorporarlos a otras obras y otros medios, tales materiales, información y contenido; y (c) autoriza a otros los mismos derechos otorgados a la Compañía en la cláusula 4.12(a) y 4.12(b) arriba, y das tu consentimiento a todos y cada uno de estos usos, incluyendo, sin limitación, para cualquier propósito promocional o comercial. También garantizas que tienes la autoridad para otorgar el consentimiento al que se hace referencia en esta cláusula
4.13 Novias o esposas por correo o catálogo
Este sitio web no ayuda, proporciona, promueve o debe ser considerado de ninguna manera como un servicio de "novias por correo" o servicios de emparejamiento matrimonial para sus usuarios. Reconoces que la jurisdicción en la que resides puede prohibir la publicidad de servicios de emparejamiento para matrimonios o la solicitud de personas para participar en matrimonios.
Si resides en Filipinas, Bielorrusia u otro país que prohíba a sus residentes utilizar servicios de búsqueda de marido o esposa, tu aceptación del presente contrato equivale a tu declaración y promesa de que no utilizarás ni nuestro Servicio ni nuestro sitio web con cualquier finalidad que contravenga leyes de tal tipo, y también garantizas el extremo anterior. Por la presente reconoces y aceptas que es tu única responsabilidad asegurarte de que no infringes ninguna prohibición sobre el emparejamiento matrimonial, y además reconoces y aceptas que la indemnización contenida en la cláusula 17 se aplicará a tu incumplimiento de cualquier legislación que prohíba el emparejamiento matrimonial.
4.14 Restricciones de territorio
El Servicio del Sitio Web y/o aplicación móvil no se puede utilizar
(i) por los residentes de Cuba, Irak, Libia, Corea del Norte, Irán, Syria, República de Belarús, Federación Rusa, territorios ocupados por la Federación Rusa, o cualquier otro país al cual los EE.UU. y/o la UE haya embargado bienes; o
(ii) por cualquier persona que figure en la lista de los EE. UU. Lista del Departamento del Tesoro de Ciudadanos Especialmente Designados o en la Lista de los Estados Unidos. Tabla de órdenes de denegación del Departamento de Comercio.
Al utilizar el Servicio del Sitio Web o la aplicación móvil, declaras y garantizas que no te encuentras en, bajo el control de, ni eres ciudadano o residente de ninguno de dichos países ni figuras en ninguna de dichas listas.
5. Información
5.1 Información de seguimiento
Nos reservamos el derecho de monitorear todos los perfiles, mensajes, mensajes de chats, mensajes instantáneos, videos y grabaciones de audio para asegurarnos de que se ajusten a los requisitos de estos Términos de Uso. Para asegurarnos de prestar un servicio de la máxima eficacia posible en esta materia y un entorno en línea cuya seguridad sea máxima, hemos contratado a uno o varios terceros que proporcionan funcionalidades de seguridad en línea a nuestros clientes. Proporcionar esta seguridad requiere la recopilación de ciertos datos no personales de su computadora u otro dispositivo con el que se conecta a nuestros sitios web. Reconoces expresamente y aceptas nuestra recopilación, ya sea directamente o a través de proveedores de seguridad de terceros, de ciertos datos no personales para ser utilizados con el único propósito de garantizar un entorno en línea seguro y protegido para usted. Aunque no se recopilan datos personales, nos aseguramos de que cualquier tercero con el que contratamos servicios de seguridad observe los más altos estándares de protección de datos y privacidad.
5.2 Edición de información
Aunque no podemos y no revisamos todos los mensajes u otro material publicado o enviado por los miembros del Servicio, y no somos responsables de ningún contenido de estos mensajes o materiales, nos reservamos el derecho, pero no estamos bajo ninguna obligación, de eliminar, mover o editar mensajes o material (incluyendo perfiles, mensajes, videos y grabaciones de audio) que nosotros, a nuestra sola discreción, consideremos que violan estos Términos de Uso o que de otra manera sean inaceptables.<0>
5.3 Seguridad de la información
Lamentablemente, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet sea totalmente segura. Aunque nos esforzamos por proteger dicha información, no garantizamos ni podemos asegurar la seguridad de cualquier información que nos transmita o que transmitamos a otros terceros permitidos de acuerdo con nuestra Declaración de Privacidad. Por lo tanto, reconoces expresamente que cualquier información que nos transmitas se transmite bajo tu propio riesgo.
Sin perjuicio de lo anterior, siempre que recibamos una transmisión de datos tuya, adoptaremos medidas razonables para garantizar la seguridad de esta.
6. Uso restringido
A menos que acordemos lo contrario por escrito, se te proporciona acceso al sitio web solo para tu uso personal. Las empresas, grupos, organizaciones y compañías tienen prohibido registrarse como miembro. Estás autorizado a imprimir una copia de cualquier información contenida en el sitio web para tu uso personal, a menos que la impresión esté expresamente prohibida.
7. Marketing directo
8. Comunicación
La compañía se reserva el derecho a enviarte correos electrónicos relativos a cambios o novedades del Servicio o a cualesquiera productos o servicios de la empresa o sus socios comerciales.
9. Anuncios
9.1 Responsabilidad Única
La responsabilidad del contenido de los anuncios (si los hay) que aparecen en el sitio web (incluyendo hipervínculos a los propios sitios web de los anunciantes) recae únicamente en los anunciantes. La colocación de dichos anuncios no constituye una recomendación o aprobación del producto o servicio de los anunciantes por parte de la Compañía. Cada anunciante es el único responsable de cualquier representación hecha en conexión con su anuncio.
10. Derechos de la propiedad intelectual
La Compañía conserva todos los derechos, títulos e intereses en el Servicio y el Sitio web y los derechos de propiedad intelectual correspondientes y se reserva todos los derechos no expresamente otorgados.
10.1 Derechos de autor
Los derechos de autor en el Servicio y el Sitio web (incluyendo texto, gráficos, logotipos, iconos, grabaciones de sonido y software) son propiedad o están licenciados por la Compañía. Salvo para los fines y sujeto a las condiciones prescritas por la Ley de Derechos de Autor de 1968 (Cth) y legislación similar que se aplique en tu ubicación, y salvo que lo autoricen expresamente estos Términos de uso, no podrás, en ninguna forma ni por ningún medio:
(a) adaptar, reproducir, almacenar, distribuir, imprimir, mostrar, realizar, publicar o crear trabajos derivados de cualquier parte del Servicio o del Sitio Web; o (b) Comercializa cualquier información, productos o servicios obtenidos de cualquier parte del Servicio o del Sitio Web;
salvo en los casos en los que te demos consentimiento previo por escrito.
10.2 Marcas comerciales
Excepto donde se especifique lo contrario, cualquier trabajo o dispositivo al que esté adjunto el símbolo ™ o ® es una marca registrada. Si utilizas alguna de las marcas registradas propiedad de la Compañía en referencia a nuestras actividades, productos o servicios, debes incluir una declaración atribuyendo la marca registrada a la Compañía. No debes utilizar nuestras marcas comerciales:
(a) en o como la totalidad o parte de tus propias marcas comerciales; (b) en relación con actividades, productos o servicios que no son nuestros; (c) de una manera que pueda resultar confusa, engañosa o fraudulenta; o (d) de una manera que nos menosprecie a nosotros o a nuestra información, productos o servicios (incluidos, entre otros, el Servicio y el Sitio web).
11. Sitios web vinculados
11.1 Enlaces proporcionados solo por conveniencia
El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web ("Sitios web vinculados"). Esos enlaces se proporcionan solo por conveniencia y puede que no se mantengan actualizados o en funcionamiento. No somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad asociadas con los sitios web vinculados.
11.2 Sin respaldo
Nuestros enlaces con Sitios Web Viculados no deben interpretarse como un respaldo, aprobación o recomendación por parte de la Compañía de los propietarios u operadores de los Sitios Web Vinculados, o de cualquier información, gráficos, materiales, productos o servicios referidos o contenidos en los Sitios Web Vinculados, a menos que y en la medida en que se estipule lo contrario. Te recomendamos que revises los términos de uso y la política de privacidad de un sitio web vinculado antes de usarlo.
12. Declaración de privacidad
Nos comprometemos a cumplir con los términos de nuestra Declaración de Privacidad, que se encuentra en el sitio web y que podemos modificar ocasionalmente para cumplir con las leyes aplicables y nuestras operaciones.
No vendemos Datos Personales a terceros ni proporcionamos Datos Personales a terceros para ningún propósito comercial (a menos que ese propósito comercial se haya mencionado específicamente en nuestra Declaración de Privacidad). Proporcionamos tus Datos Personales a nuestros proveedores de servicios de terceros en las circunstancias expuestas en nuestra Declaración de Privacidad y a otros miembros de Dating Group que están ofreciendo servicios de citas en el momento y de la forma establecida en nuestra Declaración de Privacidad.
13. Venta de Sitio Web o Servicios
Aceptas y consientes expresamente que, si la Compañía vende el Sitio Web, el Servicio o Servicios o la propia empresa (o cualquier parte de lo anterior) o de que haya un cambio en el control de la empresa, esta pueda divulgar, ceder o transferir tus datos personales, tus datos personales de categorías especiales o cualquier otra información por ti transmitida al sitio web o Servicios (con inclusión de las fotografías de tu perfil público) al comprador o a la nueva entidad o individuo que haya adquirido el control mayoritario a fin de que puedan prestarte los Servicios y enviarte publicidad directa.Aceptas expresamente que el nuevo propietario o la nueva entidad o individuo con el control mayoritario puedan estar ubicados en un país distinto de aquel en el que residas, y consientes expresamente la transferencia de datos personales a países distintos de aquel en el que residas.
14. Descargos de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad
14.1 Derechos del consumidor bajo la Ley Europea de Consumidores
Las personas que se encuentran en la jurisdicción europea tienen una serie de derechos y recursos bajo la Ley Europea del Consumidor (LEC).
14.2 Garantías para bienes y servicios
En la jurisdicción europea, donde suministramos bienes o servicios, las garantías al consumidor proporcionadas por la LEC están limitadas o excluidas de cualquier manera:
(a) en el caso de los bienes
(i) el reemplazo de los bienes o el suministro de bienes equivalentes;
(ii) la reparación de tales bienes;
(iii) la reducción del precio;
(iv) la cancelación del contrato y reembolsarlos completamente; y
(b) en el caso de los servicios
(i) el suministro de los servicios nuevamente; o
(ii) el pago del costo de volver a proporcionar los servicios.
14.3 Ausencia de garantía de exactitud
14.4 Ausencia de garantías de disponibilidad
Sujeto a la cláusula 14.2, no garantizamos que el Servicio o el Sitio Web sean ininterrumpidos o libres de errores. El servicio se presta "tal como está". Puede haber retrasos, omisiones e interrupciones en la disponibilidad del Servicio o del Sitio Web. Donde la ley lo permita, reconoces que el Servicio (y la disponibilidad del Sitio Web) se proporciona sin ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo pero no limitado a las garantías implícitas de comerciabilidad y aptitud para un propósito particular.
<1>14.5 Garantías implícitas excluidas
Hasta donde la ley lo permita y con sujeción a la cláusula 14.2 cualquier condición o garantía que, de otra manera, estarían implícitas en estos Términos de Uso quedan expresamente excluidas de estos. Donde la legislación implique alguna condición o garantía, y esa legislación nos prohíba excluir o modificar la aplicación de, o nuestra responsabilidad bajo, cualquier condición o garantía, se considerará que dicha condición o garantía está incluida, pero nuestra responsabilidad se limitará por incumplimiento de esa condición o garantía a uno o más de los siguientes:
(a)<1> si la infracción se refiere a bienes:
(i) el reemplazo de los bienes o el suministro de bienes equivalentes; (ii) la reparación de tales bienes; (iii) el pago de la sustitución de los bienes o de la adquisición de bienes equivalentes; o (iv) el pago del costo de la reparación de los bienes; y
(b)<1> si la infracción se refiere a los Servicios
(i) el suministro de los Servicios nuevamente; o (ii) el pago del costo de volver a proporcionar los servicios.
14.6 No hay responsabilidad por pérdida
No aceptamos responsabilidad por ninguna pérdida o daño, sin importar cómo se haya causado (incluyendo por negligencia), que pueda sufrir directa o indirectamente en relación con su uso del Servicio, el Sitio Web o cualquier Sitio Web Enlazado, ni aceptamos ninguna responsabilidad por ninguna pérdida que surja de su uso de, o confianza en, la información contenida en o accesible a través del Servicio o el Sitio Web. Para evitar cualquier duda y sin limitar la generalidad de lo anterior:
(a) La Compañía no acepta ninguna responsabilidad por daños directos, indirectos, tentativos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan de o estén de alguna manera relacionados con tu uso del Servicio o el Sitio web o con cualquier demora o imposibilidad de usar el Servicio o el Sitio web, o por cualquier información, productos y otros servicios obtenidos a través del Servicio o el Sitio web, o que surjan de otro modo del uso del Sitio web, ya sea por contrato, negligencia u otro agravio, responsabilidad estricta o de otro modo, incluso si la Compañía ha sido informada de la posibilidad de dicho daño; (b) La Compañía no acepta ninguna responsabilidad por ninguna información o material que envíes al Servicio o al Sitio web, ni tampoco aceptamos ninguna responsabilidad por el uso o mal uso de cualquier información o material que envíes al Servicio o al Sitio web por parte de otros miembros o usuarios; (c) La Compañía no acepta ninguna responsabilidad o responsabilidad por la conducta de ningún miembro u otro usuario del Servicio, incluyendo, sin limitaciones, cualquier conducta que cause lesiones físicas a cualquier persona.
15. Advertencias específicas sobre las citas en línea
15.1 Riesgos
Reconoces que existen riesgos asociados con las citas en línea, incluyendo sin limitación, tratar sin saberlo con personas menores de edad o personas que actúan bajo un falso pretexto o con un propósito criminal. Aceptas tomar todas las precauciones necesarias al comunicarte o encontrarte con otros usuarios, especialmente si decides conocerlos en persona. Además, aceptas revisar nuestros consejos de seguridad para citas en línea antes de utilizar el servicio.
15.2 No garantizamos la identidad de nuestros miembros
Reconoces que en internet el verificar la identidad de los usuarios es extremadamente difícil. La Compañía no puede y no garantiza que cada miembro o usuario del Servicio sea quien dice ser. Además, la Compañía no puede ni garantiza que los perfiles de los miembros sean confiables, precisos o completos. En consecuencia, debe tener cuidado a la hora de tratar con otros miembros o usuarios del Servicio o del Sitio Web.
16. Terminación
16.1 Contrato efectivo para los miembros
Este contrato estará en vigor en tanto conserves la condición de miembro del Servicio y siempre que, por cualquier otro motivo, utilices el sitio web.
16.2 Terminación de tu membresia por tu propia iniciativa
Podrás poner fin a tu membresia en cualquier momento y por cualquier motivo, y dicha rescisión será eficaz en cuanto recibamos tu notificación escrita al respecto. La notificación de terminación puede ser enviada a la dirección contenida en la sección de Contáctenos de la página web, puede ser enviada por correo electrónico a la dirección de correo listada en la sección de Contáctenos de la página web, o puede ser efectuada haciendo clic en el enlace de Desactivar Perfil en el menú de miembro de la página web. En este supuesto, no tendrás en ningún caso derecho al reembolso de tus cuotas de membresía como consecuencia de la terminación de tu cuenta.
16.3 Derecho de terminación especial para algunos residentes de EE. UU.
Si eres residente de Arizona, California, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio o Wisconsin en el momento de formalizar tu suscripción, entonces la siguiente disposición se aplica a ti:
(a) Puedes cancelar este Contrato sin multa ni obligación, en cualquier momento dentro de tres (3) días hábiles después de suscribirse a servicios pagados (el Periodo de Cancelación). Para rescindir este contrato, deberás enviarnos una notificación fechada y firmada, mediante correo registrado o certificado, en la que manifiestes que lo rescindes, con estas mismas palabras u otras similares Esta notificación debe enviarse a: EliteCupid.com, Attn: Refund Request, 71 Tower Road, SLM 1609, Sliema, Malta. Si envías o entregas la notificación para cancelar tu contrato de suscripción dentro del Periodo de Cancelación, la compañía te reembolsará, dentro del plazo previsto, cualesquiera pagos que hayas efectuado y que se hallen amparados por esta estipulación.
Si eres residente de California, Illinois, Nueva York u Ohio en el momento de formalizar tu suscripción, entonces la siguiente disposición se aplica para ti:
(b)En caso de que fallezcas antes de que finalice tu periodo de suscripción, tus sucesores tendrán derecho al reembolso de cualquier pago que hayas realizado a tal respecto y que sea imputable a un periodo posterior al de tu fallecimiento. En el caso de que te conviertas en una persona con discapacidad grave (y no puedas usar el sitio web) antes del final de tu período de suscripción, tendrás derecho a un reembolso de esa parte de cualquier pago que hayas hecho por tu suscripción que sea asignable al período posterior a tu discapacidad proporcionando aviso a la empresa a la siguiente dirección: EliteCupid.com, Attn: 71 Tower Road, SLM 1609, Sliema, Malta.
16.4 Terminación de tu acceso al Servicio
Podemos, a nuestra absoluta discreción, bloquear, terminar o suspender su acceso a todo o parte del Servicio en cualquier momento, con o sin aviso, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación, cualquier actividad fraudulenta, abusiva o ilegal, o que de otra manera pueda afectar el disfrute del Servicio por parte de otros.
16.5 Terminación de la membresía por nosotros
Podremos terminar tu membresía y tu acceso al Servicio en cualquier momento y con efectos inmediatos cuando tengamos razones para creer (a nuestra entera discreción) que has incumplido este contrato. Recibirás una notificación de terminación en la última dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado. Cualquier tarifa pagada por adelantado relevante para el período posterior a la terminación te será reembolsada después de deducir cualquier costo incurrido o pérdida sufrida por la Compañía en relación con tu membresía.
16.6 Desactivación por falta de uso
Podemos desactivar tu cuenta si no has utilizado el Servicio durante un período consecutivo de 6 meses, a menos que tengas una suscripción pagada activa.
16.7 Reglamento de 2013 sobre la terminación de contratos del consumidor (información, cancelación y cargos adicionales)
Esta sección se aplica sólo si usted es un "consumidor" tal y como se define en los Contratos del Consumidor (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) Regulaciones 2013 ("las Regulaciones") y residentes en el Reino Unido y no han comenzado a utilizar el servicio. En el caso de que los Reglamentos se apliquen a estos Términos de Uso, puedes terminar tu membresía dentro de catorce (14) días de registrarte como miembro del Servicio proporcionando una notificación por escrito. Puedes utilizar el Servicio inmediatamente después de registrarte como miembro.
(a) Si has comenzado a utilizar nuestro servicio dentro del período de cancelación de catorce (14) días que se te proporciona de acuerdo con los Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, se considerará que has solicitado que proporcionemos el servicio. En el caso de que hayas solicitado que te proporcionemos el servicio, se te requerirá que pagues el valor del servicio hasta el momento en que canceles el servicio. Se considerará que has comenzado a utilizar el servicio al realizar cualquiera de las siguientes acciones:
(i) Enviar mensajes a los miembros; (ii) Leer mensajes recibidos de los miembros; (iii) Enviar alertas de interés a los miembros.
(b) Si no has comenzado a utilizar nuestro servicio dentro del período de cancelación de catorce (14) días que se te proporciona de acuerdo con los Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, se te proporcionará un reembolso de cualquier tarifa que hayas pagado dentro de los 14 días de la recepción de tu notificación de terminación.
16.8 Terminación bajo la Directiva de Derechos del Consumidor 2011/83/EU (CRD)
Esta sección se aplica solo si eres un "consumidor" según se define en la Directiva de Derechos del Consumidor 2011/83/EU ("las Regulaciones") y resides dentro de la Unión Europea y no has comenzado a utilizar el servicio. En el caso de que los Reglamentos se apliquen a estos Términos de Uso, puedes terminar tu membresía dentro de catorce (14) días de registrarte como miembro del Servicio proporcionando una notificación por escrito. Puedes utilizar el Servicio inmediatamente después de registrarte como miembro.(a) Si has comenzado a utilizar nuestro servicio dentro del período de cancelación de catorce (14) días que se te proporciona de acuerdo con la Directiva de Derechos del Consumidor 2011/83/UE, se considerará que has solicitado que te proporcionemos el servicio. En el caso de que hayas solicitado que te proporcionemos el servicio, se te requerirá que pagues el valor del servicio hasta el momento en que canceles el servicio. Se considerará que has comenzado a utilizar el servicio al realizar cualquiera de las siguientes acciones:
(i) Enviar mensajes a los miembros; (ii) Leer mensajes recibidos de los miembros; (iii) Enviar alertas de interés a los miembros.
(b) Si no has comenzado a utilizar nuestro servicio dentro del período de cancelación de catorce (14) días que se te proporciona de acuerdo con la Directiva de Derechos del Consumidor 2011/83/EU, se te proporcionará un reembolso de cualquier tarifa que hayas pagado dentro de los 14 días de la recepción de tu notificación de terminación.
17. Indemnidad
En la medida permitida por la ley, aceptas indemnizar, defender y eximir a la Compañía, sus afiliados, entidades corporativas relacionadas, accionistas, funcionarios, empleados, agentes y representantes inofensivos contra cualquier reclamación, pérdida, daño, impuestos (incluyendo GST), y contra todos y cada uno de ellos responsabilidad y/o gasto (incluyendo los costos legales sobre una base de una indemnización total) en que pueda incurrir la Compañía, sus afiliados, entidades corporativas relacionadas, accionistas, funcionarios, empleados, agentes y representantes que surjan de o en conexión con:
(a) cualquier incumplimiento por tu parte de estos términos; (b) cualquier uso no autorizado del sitio que se pueda conectar o asociar contigo; (c) cualquier violación por tu parte de cualquier ley, y (d) cualquier acto u omisión que puedas hacer en relación con el sitio.
Aceptas cooperar plenamente en la defensa de cualquier Reclamación. Nos reservamos el derecho (pero no estamos bajo ninguna obligación) de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto que de otro modo estaría sujeto a indemnización por tu parte, siempre que sigas siendo responsable de cualquier Reclamación de este tipo.
18. Disposiciones Generales
18.1 Incumplimiento
La Compañía no acepta ninguna responsabilidad por el incumplimiento de estos Términos de uso cuando dicho incumplimiento se deba a circunstancias fuera de nuestro razonable control.
18.2 No concesión de renuncias permanentes
Si renunciamos a cualquier derecho disponible para nosotros bajo estos Términos de uso en una ocasión, esto no significa que dichos derechos se renunciarán automáticamente en cualquier otra ocasión.
18.3 Divisibilidad
Si alguno de estos Términos de Uso se considera inválido, inaplicable o ilegal por cualquier motivo, los Términos de Uso restantes deberán continuar en plena vigencia.
<1>18.4 Idioma del Contrato
El idioma de este contrato es el inglés. En caso de que la compañía te proporcione una traducción de la versión en inglés de este contrato, aceptas que la traducción se proporciona solo para tu conveniencia. Cualquier contradicción o inconsistencia entre la versión en inglés y la versión en otro idioma de este contrato, se resolverá siempre en favor de la versión en inglés.
18.5 Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos de uso cuando lo consideremos oportuno. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como sean publicadas en el sitio web. Tu uso continuado del sitio web después de dicha notificación representará un acuerdo por tu parte de estar sujeto a estos Términos de uso con sus modificaciones.
18.6 CesiónCesión
No debes ceder ninguno de tus derechos bajo este contrato o en relación con el Servicio o el Sitio Web a ningún tercero. La compañía sí tendrá derecho a ceder a cualquier tercero, total o parcialmente, sus derechos u obligaciones dimanantes de este contrato. A elección de la Compañía, en el caso de que las obligaciones de la Compañía bajo este Contrato sean asumidas por un tercero, la Compañía quedará liberada de cualquier y toda responsabilidad bajo este Contrato.
Relación entre las partes
Aceptas que no existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre tu y la Compañía como resultado de este Contrato o tu uso del Servicio o el Sitio web.
18.8 Ley aplicable
(a) Los usuarios que residan en un país de la Unión Europea aceptan que este Contrato se rige por las leyes de Inglaterra y Gales y aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales. (b) Los usuarios que residen en una nación que no esté en la Unión Europea aceptan que este Contrato se rige por las leyes vigentes en Queensland, Australia y acuerda someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de esa jurisdicción.
19. Normas contra el abuso y la explotación sexual infantil
EliteCupid (en adelante, la «Aplicación», el «Producto», o «nosotros», «nos», «nuestro» y todas sus variantes) se toma muy en serio la seguridad de los niños en nuestro Producto y se compromete a mantenerlo libre de cualquier tipo de abuso y explotación sexual infantil. Prohibimos estrictamente cualquier forma de abuso o explotación sexual infantil, así como cualquier contenido inapropiado en el que se vean implicados menores de edad. Nuestras Normas contra el abuso y la explotación sexual infantil (en adelante, las «Normas») describen las medidas que adoptamos para garantizar nuestro compromiso a tal respecto, además de las expectativas que depositamos en todos y cada uno de los usuarios de nuestro Producto.
19.1 Tolerancia Cero para CSAE y CSAM
(a)CSAE son las siglas en inglés de «abuso y explotación sexual infantil», incluidos los contenidos o comportamientos que exploten sexualmente a menores de edad, abusen de ellos sexualmente o los pongan en peligro, así como aquellos contenidos o comportamientos que capten o intenten captar a menores de edad con fines de explotación sexual, extorsión sexual, trata de menores con fines sexuales o cualquier otro tipo de explotación sexual infantil.
(b)CSAM son las siglas en inglés de «material de abuso sexual infantil», que consiste en cualquier representación visual, lo que incluye, entre otros, fotos, vídeos e imágenes generadas por ordenador, que impliquen la participación de un menor en una conducta sexualmente explícita.
(c) Tenemos una política de tolerancia cero para cualquier forma de CSAE y CSAM. Es ilegal y nuestras normas y políticas prohíben el uso de nuestros productos y servicios para ello. Se eliminará todo contenido que represente, promueva o glorifique el abuso y la explotación infantil en cualquier forma y se tomarán las medidas legales correspondientes, incluida la denuncia de dichos incidentes a las autoridades.
19.2. Actividades y contenidos prohibidos
(a) Lo siguiente está estrictamente prohibido:
- abuso y explotación sexual infantil (CSAE);
- subir, almacenar, producir, compartir o promover cualquier CSAM (material de abuso sexual infantil);
- Compartir enlaces de terceros a CSAM;
- participar o facilitar conversaciones sobre conductas sexualmente explícitas que involucren a un niño;
- cualquier actividad destinada a preparar a los menores para abuso sexual y explotación.
(b)Las acciones y materiales especificados en la cláusula 19.2 (a) de las presentes Normas quedan estrictamente prohibidos, incluso si la intención es expresar indignación o concienciar sobre el CSAE y CSAM.
(c)Por otra parte, entendemos la posibilidad de que los usuarios quieran hablar y compartir imágenes de sus hijos menores de edad con sus contactos. Tenga en cuenta que cualquier debate o conversación sobre menores de edad debe seguir siendo apropiado, relevante y lícito.
19.3. Mecanismos de denuncia
Animamos a los usuarios a denunciar cualquier contenido o conducta que infrinja estas Normas.
(a)Para enviar denuncias, comentarios e inquietudes, los usuarios pueden:
- utilizar el mecanismo de denuncia disponible en nuestra aplicación.
- ponerse en contacto con una persona designada para recibir posibles notificaciones sobre contenidos de CSAE que se detecten en nuestra aplicación a través de team@EliteCupid.com.
- ponerse en contacto con el equipo de soporte a través de team@EliteCupid.com.
19.4. Mecanismos de cumplimiento y aplicación
(a)Tomamos las medidas oportunas, como eliminar cualquier material de abuso sexual infantil (CSAM), entre otras muchas medidas, tras tener conocimiento real de ello, de conformidad con las leyes y las Normas pertinentes.
(b) Revisamos e investigamos rápidamente todos las denuncias.
(c)La infracción de estas Normas conllevará a la eliminación de los contenidos y a la suspensión de las cuentas y membresías de los usuarios implicados, y además nos pondremos en contacto con las autoridades pertinentes. Nos reservamos el derecho a tomar todas las medidas oportunas necesarias para garantizar el cumplimiento de estas Normas.
19.5. Cooperación con las autoridades y fuerzas de seguridad
(a)En virtud de las leyes y reglamentos aplicables en materia de seguridad infantil, informaremos de cualquier material de abuso sexual infantil (SCAM) confirmado al National Center for Missing and Exploited Children (Centro nacional para menores desaparecidos y explotados de EE. UU.) o a otra autoridad regional pertinente.
(b)Nos comprometemos a cooperar plenamente con las autoridades policiales en la investigación y persecución de los casos de abuso y explotación sexual infantil. Cuando sea necesario, proporcionaremos datos y asistencia para ayudar a llevar a los infractores ante la justicia.
19.6. Actualizaciones de estas Normas
Estas Normas están sujetas a cambios por nuestra parte en cualquier momento, con el fin de asegurarnos de que reflejen las leyes, los reglamentos y las mejores prácticas actuales en lo que concierne a la prevención del abuso y la explotación sexual infantil.
20. Definiciones
En estos Términos de Uso, las siguientes expresiones tienen los correspondientes significados:
Reclamación" significa, en relación con una persona, una reclamación, demanda, remedio, demanda, lesión, daño, pérdida, costo, responsabilidad, acción, procedimiento, derecho de acción, reclamación por compensación o reembolso o responsabilidad incurrida por o a ser realizada o recuperada por o contra la persona, sin importar cómo surja y si está determinada o indeterminada, o inmediata, futura o contingente;
"Comercializar" significa explotar, comercializar, promocionar, desarrollar, integrar, investigar, vender y realizar cualquier otra actividad con fines de lucro o recompensa;
"Compañía" significa Cupid Media Pty Ltd (ACN 104 844 564), una empresa registrada en Nueva Gales del Sur, Australia, y también incluirá cualquier entidad corporativa o asociada relacionada (según se definen esos términos en la Ley de Corporaciones de 2001 (Cth)) de Cupid Media Pty Ltd;
"UE"<1> significa la unión política y económica de los Estados miembros situados en Europa, conocida como la Unión Europea;
"País de la UE" significa cualquier país que sea miembro actual y sea parte de los tratados de la UE y signifique Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lithuania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, España y Suecia;
"Datos Personales" significa cualquier información relacionada con una persona física identificable ('el interesado'); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona natural;
Servicios de Pago" significa las instalaciones y Servicios disponibles para los miembros del sitio web que pagan una tarifa y tienen una suscripción válida;
"Declaración de privacidad" significa la política de privacidad de la Compañía que está disponible en el sitio web;
"Servicio"<1> significa las instalaciones disponibles para los miembros a través del sitio web;
"Datos Personales de Categoría Especial" significa datos personales que revelen el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, antecedentes penales, datos genéticos y biométricos para identificar de forma única a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a su vida sexual u orientación sexual;
"Sitio web"<1> significa este sitio web que es propiedad y está operado por la Compañía;
"Términos de uso"<1> significa estos Términos de uso modificados por la Compañía periódicamente, que forman el acuerdo entre tu y la Compañía;
"Nosotros", "Nos" y "Nuestro"<1> se refieren todos a la Compañía.