Términos de Uso

(Última actualización 3 Diciembre 2025)

Definiciones

En estos Términos de Uso, las siguientes expresiones tienen los correspondientes significados:
"Reclamación" significa, en relación con una persona, una reclamación, demanda, reparación, demanda judicial, daño, pérdida, costo, responsabilidad, acción, procedimiento, derecho de acción, reclamación de compensación o reembolso, o responsabilidad incurrida o por ser hecha o recuperada por o contra la persona, sin importar cómo surja y si está determinada o indeterminada, o inmediata, futura o contingente;
"Comercializar" significa explotar, comercializar, promover, desarrollar, integrar, investigar, vender y realizar cualquier otra actividad con fines de lucro o recompensa;
"Compañía" significa SOL Networks Limited, una compañía registrada bajo la ley de Malta con una dirección registrada en 71 TOWER ROAD, SLM 1609, SLIEMA, MALTA, reg. número C70898, también incluirá cualquier cuerpo corporativo relacionado o asociado;
"UE" significa la unión política y económica de los estados miembros ubicados en Europa conocida como la Unión Europea;
"País de la UE" significa cualquier país que actualmente es miembro y parte de los tratados de la UE y significa Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia;
"Usted" o "Su" significa el consumidor, cliente, usuario u otro que compra, usa, o de alguna otra manera se involucra con nuestros servicios, y se considera una parte de estos Términos de Uso. En ciertas situaciones, dependiendo del contexto, "usted" puede referirse al "miembro".
"Datos Personales" significa cualquier información relacionada con una persona natural identificable ('sujeto de datos'); una persona natural identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular en referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona natural;
"Servicios Pagados" significa las instalaciones y servicios disponibles para miembros que pagan cuotas en el Sitio Web y que están suscritos válidamente;
"Declaración de Privacidad" significa la política de privacidad de la Compañía que está disponible en el Sitio Web;
"Servicio" significa las instalaciones disponibles para los miembros a través del Sitio Web;
"Datos Personales de Categoría Especial" significa datos personales que revelan el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, su historial penal, datos genéticos o biométricos para identificar de manera única a una persona natural, datos referentes a la salud o datos que conciernan su vida sexual u orientación sexual;
"Sitio Web" significa este sitio web que es propiedad y es operado por la Compañía;
"Términos de Uso" significa estos Términos de Uso enmendados por la Compañía ocasionalmente, que forman el acuerdo entre usted y la Compañía;
"Nosotros", "Nos" y "Nuestro" se refieren a la Compañía.

1. Sitio Web

1.1 Aceptación de los Términos de Uso

El uso de este sitio web está condicionado a su aceptación de estos Términos de Uso y de nuestra Declaración de Privacidad. Se considerará que has aceptado estos Términos de Uso y nuestra Declaración de Privacidad al continuar utilizando este sitio web, independientemente de si se registra o no como miembro. Podemos cambiar estos Términos de Uso y nuestra Declaración de Privacidad en cualquier momento. Si lo hacemos, se publicará una versión modificada de los Términos de Uso y la Declaración de Privacidad en el sitio web. Eres responsable de asegurarte de revisar regularmente los Términos de Uso y la Declaración de Privacidad. Si eres un miembro del sitio web y los cambios en los Términos de Uso y la Declaración de Privacidad son significativos, haremos todo lo posible para notificarte directamente de los cambios utilizando la información de contacto que nos has proporcionado.
Si no estás de acuerdo con estos Términos de Uso, no debes utilizar este sitio web.

1.2 Términos de Uso dependiendo de la residencia

(a) Si usted es residente del Reino Unido, entonces la cláusula 16.7 se le aplica.
(b) Si usted reside en cualquiera de los siguientes estados de EE.UU., entonces se le aplica la cláusula 16.3(a): Arizona, California, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio o Wisconsin.
(c) Si usted reside en cualquiera de los siguientes estados de EE.UU., entonces se le aplica la cláusula 16.3(b): California, Illinois, Nueva York, u Ohio.

1.3 Acuerdo de usuario

Estos Términos de Uso constituyen el acuerdo entre tu y la Compañía (según se define a continuación) con respecto a su uso del Servicio y del Sitio Web (el "Contrato").

1.4 Contacto

Este sitio web es operado por SOL Networks Limited, que es una empresa registrada en Malta. La Compañía está registrada para el Impuesto sobre el Valor Añadido de la Unión Europea. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los siguientes métodos:
Formulario de soporte en línea: Haga clic aquí (utilice esta opción para obtener un servicio más rápido)
Correo electrónico: team@EliteCupid.com
Teléfono: +356 77063662
Correo: SOL Networks Limited, 71 TOWER ROAD, SLM 1609, SLIEMA, MALTA
Para contactarnos sobre una cuestión de privacidad o una consulta relacionada con la recopilación y uso de sus datos personales, consulte nuestra Declaración de Privacidad.
Si resides en la Unión Europea o el Reino Unido, SOL Networks Limited ha sido designado como representante de EliteCupid en el EEE para asuntos de protección de datos. Además de comunicarse con nosotros utilizando nuestra información de contacto anterior, puede comunicarse con SOL Networks Limited con respecto a asuntos relacionados con el procesamiento de sus datos personales en la siguiente dirección:
Nombre: SOL Networks Limited
Dirección: 71 TOWER ROAD, SLM 1609, SLIEMA, MALTA

2. Membresía

2.1 Elegibilidad

Debes tener más de 18 años para registrarte como miembro del Servicio o para usar este Sitio Web. Al utilizar el Sitio Web, tu representas, emprendes y garantizas que tienes el derecho, autoridad y capacidad para celebrar este Contrato y cumplir con todos los Términos de Uso.

2.2 Formación del contrato

Al registrarte como miembro, entras en un contrato con la Compañía en relación con el sitio web que puede ser o no gratuito. Podrás optar por una suscripción con mejores funcionalidades. Durante tu registro, se te pedirá que elijas entre determinadas funcionalidades y condiciones contractuales y también un método de pago. En el momento en el que hagas clic en el botón "Realizar Pago" en la última fase del proceso de mejora de suscripción, entrará en vigor un contrato vinculante respecto de dicha suscripción mejorada a cambio del precio indicado.

2.3 Membresía

(a) Usted puede convertirse en miembro del Servicio sin costo alguno. La membresía gratuita solo te dará derecho a participar en algunas de las funciones disponibles como parte del Servicio. Para poder utilizar funcionalidades adicionales a las gratuitas, debes adquirir la condición de suscriptor de pago. En consecuencia, el uso de dichas funciones adicionales está condicionado al pago de las tarifas correspondientes.
(b) Usted reconoce y está de acuerdo en que para proteger a los usuarios de este sitio, no puede aplicar o convertirse en miembro si ha sido condenado por un delito grave. Al solicitar la membresía, garantizas y nos representas que no has sido condenado por un delito punible o un delito grave ni estás obligado a registrarte como delincuente sexual en ninguna autoridad gubernamental.
(c) Usted reconoce que actualmente la Compañía no realiza de manera rutinaria verificaciones de antecedentes, no verifica la información proporcionada ni lleva a cabo pesquisas criminológicas de sus usuarios. Nos reservamos el derecho de realizar investigaciones y verificaciones de antecedentes a todos los miembros; para confirmar que no estás incumpliendo ninguna garantía y para determinar si alguna representación es falsa. Aceptas permitir que la Compañía realice dicha investigación y la Compañía se reserva el derecho de rechazar y/o cancelar tu membresía si incumples alguna garantía o si tu declaración resulta ser falsa.
(d) Dependiendo de cómo utilice nuestro Servicio, sus necesidades y preferencias, con el propósito de proporcionarle posibilidades de emparejamiento óptimas, podemos registrarlo con nuestros servicios amigables, operados por la Compañía o sus compañías afiliadas ("Servicios Amigables"). Es posible que recibas información de marketing de estos Servicios vinculados dependiendo de la configuración de tu perfil y de nuestro algoritmo para establecer posibles parejas. Para dejar de recibir correspondencia de los Servicios Vinculados, puedes hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico que recibes, comunicándote con nuestro equipo de soporte (consulta la cláusula anterior 1.4 o nuestro sitio web) o cambiando la configuración en tu perfil en el Servicio Vinculado en particular.

2.4 Planes de suscripción y tarifas

Los planes de suscripción y sus tarifas correspondientes se encuentran en la página "Subir de Categoría". Estas tarifas de suscripción están sujetas a cambios, los cuales se publicarán en la página del sitio web previamente descrita. Usted reconoce que puede haber discrepancias en relación con las tarifas de suscripción entre jurisdicciones, las cuales reflejan los costos aplicables a una jurisdicción en particular y otras condiciones comerciales relevantes para esa jurisdicción.

2.5 Pruebas gratuitas y otras promociones

Cualquier prueba gratuita u otra promoción que proporcione acceso gratuito a los Servicios de Pago debe utilizarse dentro del tiempo especificado de la prueba.

2.6 Pago

(a) Mientras algunos Servicios están disponibles sin costo alguno, el acceso a características premium está disponible exclusivamente para Miembros con una suscripción válida o tras el pago de las tarifas aplicables. Las suscripciones pueden adquirirse a los precios, para los periodos y a través de los métodos de pago mostrados en la página de subir de categoría o compra. Todos los precios incluyen impuestos aplicables a menos que se indique lo contrario. Nuestros servicios operan en un modelo basado en la suscripción y, una vez que caduca su suscripción, el acceso a las funciones prémium, incluyendo mensajes recibidos previamente, será suspendido inmediatamente.
(b) Su membresía o Servicios Pagados se renovarán automáticamente. Puedes solicitar en cualquier momento la desactivación de dicha opción de renovación automática. En caso de que no lo hagas, tu suscripción y la compra se renovará automáticamente y permanecerá en vigor durante el periodo de tiempo indicado para tal supuesto.  Puedes cancelar la renovación automática siguiendo las instrucciones en la sección de Ayuda del sitio web.
(c) En el caso en que proporcionemos una facilidad de facturación recurrente para el pago de tarifas de suscripción aplicables al plan de suscripción que usted seleccione o a los Servicios Pagados a los que haya optado, por la presente autoriza a la Compañía a cargar dichas tarifas de manera recurrente (en un período de tiempo razonable). En ese caso, la compañía dejará de cargarte tarifas tan pronto como le notifiques por escrito que pones fin a dicha autorización. Cualquier notificación del tipo descrito será ineficaz respecto de aquellos cargos realizados con anterioridad al momento en el que la empresa pueda razonablemente actuar. En cualquier caso, debes proporcionar información actualizada, completa y precisa para permitir que las tarifas de suscripción se cobren correctamente, información que deberá actualizarse regularmente.
(d) Podemos cambiar en cualquier momento nuestros precios para una suscripción o Servicios Pagados. La nueva tarifa entra en vigor si solicitas una nueva suscripción (ya sea o no tu primera suscripción) o realizas una compra de servicios pagados después de que hayamos publicado los detalles de nuestro nuevo precio en el Sitio. Las renovaciones automáticas de las suscripciones existentes continuarán al precio anterior.
(e) En caso de actividad de pago sospechosa, nos reservamos el derecho de suspender temporal o permanentemente el pago a través de su tarjeta de crédito y/o contactarlo a usted, su banco o cualquier otra tercera parte relevante para informar sobre dicha actividad inusual y/o obtener información adicional.

2.7 Términos de Uso de los servicios de pago

Al utilizar servicios de pago de terceros, debes aceptar y cumplir los Términos de Uso de esos servicios de pago.

2.8 Términos de membresías Gold, Platinum y Diamond, Monedas

Tenga en cuenta que los suscriptores que pagan se dividen en miembros Oro, Platino y Diamante (proporcionado a discreción de la Compañía). Únicamente los suscriptores Platino y Diamante tienen acceso a las funciones de emparejamiento avanzado, traducción de mensajes y doble espacio de sus perfiles en los resultados de búsqueda y también el beneficio que incluye el recibir Coins gratuitas. Sólo los suscriptores de la membresía Diamante pueden acceder a la mensajería y soporte preferenciales y resaltar sus perfiles en los resultados de búsqueda.
Las Coins se utilizan para pagar por servicios de pago como el envío de regalos virtuales. Enviar un regalo virtual a otro usuario cuesta entre 10 y 4990 Coins.
Las Coins no utilizadas caducan 365 días después de su fecha de compra.

2.9 Seguridad de la contraseña

Como parte del proceso de registro de miembro, se te requerirá seleccionar una contraseña. Usted es el único responsable de seleccionar una contraseña que no sea fácil de adivinar y de mantener su contraseña segura, y acepta no transferir ni revender su uso o acceso al sitio web a ninguna tercera parte. Si tienes motivos para creer que tu cuenta ya no es segura, debes notificarnos inmediatamente y debes cambiar rápidamente tu contraseña actualizando la información de tu cuenta.

2.10 Verificación de identidad

Podemos de vez en cuando solicitar una forma de identificación para verificar:
(a) su identidad;
(b) la información proporcionada por usted;
(c) su información de pago o facturación; y/o
(d) su cumplimiento con nuestros Términos de Uso.

3. El Servicio

El Servicio es un servicio de información en internet que facilita el contacto entre miembros (tú) que pueden o no estar buscando amistad o una relación. Nuestro Servicio no es una agencia matrimonial, un servicio de esposas por catálogo o correo o un servicio de emparejamiento o búsqueda de pareja La compañía no está obligada a actuar como intermediaria para ti ni a buscarte un miembro o miembros para cualesquiera fines.

4. Uso del Servicio

4.1 Propio riesgo

Reconoces que tu uso del Servicio y del Sitio Web es únicamente bajo tu propio riesgo.

4.2 Información precisa

Tu representas, garantizas y te comprometes a que la información y las fotos que proporcionas al Servicio, al Sitio web y a la compañía son fidedignas en todos los aspectos, no incumplen este contrato y no son perjudiciales para ninguna persona de ninguna manera.
Sin limitar lo anterior, no debes transmitir ni publicar en nuestro sitio web, ninguna imagen que contenga:

• imágenes de cualquier otra persona que no seas tú;
• desnudez;
• imágenes de otros objetos que no te contengan;
• una caricatura o ilustración (incluso si es de usted).

4.3 Información no confidencial

Aceptas que cualquier información o material que nos facilites, con inclusión de tus datos personales (conforme se definen en nuestra Declaración de Privacidad, y que podrán incluir tu nombre completo, dirección de correo postal, número de teléfono, etc.), sean tratados como no confidenciales y no protegidos por derechos de la propiedad intelectual, y, también, que podremos utilizarlos sin limitación alguna, siempre y cuando tal utilización, en lo concerniente a tus datos personales, cumpla lo dispuesto en nuestra política de privacidad y las leyes aplicables. Y, específicamente, aceptas que la compañía use material o información (incluida cualquier información de perfil, fotografías, grabaciones de video o audio) para copiar su perfil en cualquier otro sitio de citas relevante que sea propiedad de la Compañía y esté operado por ella. Reconoces que cualquier material o información proporcionada por ti estará disponible para que la lean otros miembros o usuarios del sitio web.

4.4 Información disponible en el extranjero

(a) Cualquier información de perfil que nos haya proporcionado será visible públicamente en su perfil, independientemente de la ubicación del espectador. Al crear un perfil, reconoces que los destinatarios extranjeros podrán ver tu perfil.
(b) La Compañía utiliza globalmente servidores para el almacenamiento de sus Datos Personales que pueden estar ubicados en un país diferente al de su residencia.
(c) La Compañía utiliza globalmente contratistas, que pueden estar ubicados en un país diferente al de su residencia, para llevar a cabo verificaciones de antecedentes y de la historia criminal de los individuos.
(d) Para brindar soporte al cliente, realizar funciones administrativas, realizar tareas de prevención de fraudes o proporcionarle servicios, es posible que necesitemos permitir que nuestro personal o proveedores (que pueden estar ubicados o cuyos recursos pueden estar ubicados fuera de su país de residencia) tengan acceso a sus Datos Personales.
(e) Usted consiente expresamente en la transferencia y almacenamiento de Datos Personales a nuestros miembros, empleados y a terceros como se contempla en las cláusulas 4.4(a) a 4.4(d) de estos Términos y en nuestra Declaración de Privacidad, donde dichos miembros, empleados y terceros están ubicados en países diferentes a su país de residencia, con pleno conocimiento y reconocimiento de los riesgos que pueden estar asociados con tales transferencias y almacenamiento, particularmente donde tales países no tienen el mismo o un nivel de protección similar al de su país de residencia. Todas las transferencias serán facilitadas por SOL Networks Limited de acuerdo con los términos de nuestra Declaración de Privacidad. Tienes derecho a revocar tu consentimiento o a oponerte a nuestro uso de sus Datos Personales en cualquier momento, de acuerdo con los procesos establecidos en nuestra Declaración de Privacidad.

4.5 Asignación de derechos de autor

Aceptas que todos los derechos de autor que subsistan en cualquier material o información proporcionada por ti a la Compañía se asignan a la Compañía para su uso dentro del alcance de estos Términos de Uso. No publicarás, transmitirás ni proporcionarás de ninguna otra manera ningún material o información cuyo derecho de autor sea propiedad de otra persona o entidad y garantizas que todo el material e información proporcionada es tu trabajo original y no proviene de ninguna tercera parte.

4.6 Acceso legal

Debes asegurarte de que tu acceso al sitio web y uso del servicio no sea ilegal o esté prohibido por las leyes que te son aplicadas. Eres el único responsable de la legalidad de tus acciones bajo todas las leyes aplicables.

4.7 Exposición a virus

Debes tomar tus propias precauciones para asegurarte de que el proceso que empleas para acceder al sitio web no te exponga al riesgo de virus, código informático malicioso u otras formas de interferencia que puedan dañar tu propia computadora o sistema informático. Para evitar cualquier duda, no aceptamos responsabilidad por ninguna interferencia o daño a tu propia computadora o sistema informático que surja en relación con tu uso del Servicio, el Sitio Web o cualquier Sitio Web vinculado.

4.8 Contenido de perfil

(a) Usted es el único responsable del contenido de su perfil, mensajes, grabaciones de video y audio y otros materiales que pueda subir al Servicio o transmitir a otros miembros del Servicio.
(b) Usted acepta que no subirá ni publicará en su perfil o en el Sitio Web ningún contenido que:

1. sea abusivo, obsceno, profano, ofensivo, orientado sexualmente, amenazante, acosante, racialmente ofensivo, inadecuado o inapropiado según se determine a nuestra entera discreción; o
2. representas, describes, identificas o aludes a cualquier persona que no seas tú.

4.9 Interacción con miembros

Eres el único responsable de tu interacción con otros miembros del Servicio.

4.10 Pactos negativos

Manifiestas y garantizas que
(a) no divulgará a nadie ninguna información proporcionada a usted a través del Servicio sin el permiso previo de la persona que se la proporcionó;
(b) no usará el Servicio para participar en ninguna forma de hostigamiento o comportamiento ofensivo, incluyendo pero no limitado a la distribución de material sexual y/o racialmente ofensivo, abusivo, amenazante, vulgar, obsceno, acosador, difamatorio o inaceptable de cualquier tipo, ni ningún material ilegal o ilícito, ni ningún material que infrinja o viole los derechos de otra parte (incluyendo, pero no limitado a, derechos de propiedad intelectual y derechos de privacidad);
(c) usted no utilizará el Servicio para participar en actividades sexuales grupales, o para solicitar contacto con el fin de encuentros extramatrimoniales o relaciones, o para solicitar o participar en la prostitución o cualquier otra actividades que pueden ser ilegales en su país de residencia;
(d) no suplantará a ninguna persona ni tergiversará su edad o estado civil ni colocará información en su perfil que sea falsa o engañosa de alguna manera;
(e) no recolectará direcciones de correo electrónico u otra información de contacto de otros usuarios del Servicio por medios electrónicos u otros, ni usará los servicios para transmitir "spam", cartas en cadena, correo no deseado, o participar en cualquier distribución masiva no solicitada de correos electrónicos;
(f) no usará el Servicio o el Sitio Web para ningún propósito comercial no autorizado;
(g) no solicitará ni intentará solicitar dinero, detalles de cuentas bancarias o tarjetas de crédito, o información financiera confidencial de ningún miembro u otro usuario del Servicio o del Sitio Web;
(h) no enviará dinero ni proporcionará información financiera a ninguna persona con la que haya comunicado o conocido a través del Sitio Web. La Compañía no será responsable de ninguna pérdida (financiera o de otro tipo) sufrida por ti como resultado de este comportamiento. Aceptas denunciar a cualquier persona que intente solicitar dinero u obtener información financiera contactando con el servicio de atención al cliente o utilizando la función de "reportar abuso" en el perfil del miembro;
(i) no solicitará ni intentará solicitar contraseñas de otros miembros;
(j) no usará el Servicio para distribuir, promover o publicar de otra manera cualquier material que contenga solicitación de fondos, publicidad o solicitación de bienes o servicios;
(k) no acosará a otros continuando intentando comunicarse con alguien que claramente le ha pedido que cese las comunicaciones;
(l) no publicará o transmitirá material que contenga virus o otros códigos informáticos, archivos o programas diseñados para limitar o destruir la funcionalidad del software o hardware de la computadora;
(m) no publicará o transmitirá de ninguna manera información de contacto, incluyendo sin limitación, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones postales, identificadores de mensajería instantánea, nombres de usuario de Facebook, URLs, o nombres completos a través de su información públicamente publicada;
(n) no usará bots automatizados o no humanos para iniciar sesión en el Servicio;
(o) al hablar con nuestros empleados de servicio al cliente por teléfono o comunicarse con ellos por otro medio, no será abusivo, obsceno, profano, ofensivo, de orientación sexual, amenazante, acosador o racialmente ofensivo ("Conducta Ofensiva"). Aceptas que, si participas en una conducta ofensiva, que se determinará a nuestro exclusivo criterio, tendremos el derecho de cancelar inmediatamente tu membresía y no tendrás derecho a un reembolso de ningún pago de suscripción que hayamos recibido de ti;
(p) usted tiene más de 18 años. Todos los miembros de nuestros sitios web deben ser mayores de 18. Nuestra empresa aplica una política de tolerancia cero respecto de las tentativas de mantener cualquier tipo de interacción sexual a través de internet (cibersexo), comunicación de contenido sexual o relación sexual con menores de edad. En cuanto se nos notifique la existencia de comunicaciones inapropiadas o ilegales con un menor, pondremos todos los detalles del incidente en conocimiento de las autoridades competentes.

4.11 Notificación de Infracción de Derechos de Autor

(a) La Compañía respeta los derechos de propiedad intelectual de otros. Si encuentras contenido mostrado en el sitio web que sospechas que te pertenece o a un tercero, y ese contenido se muestra de una manera que viola o parece violar tu derecho de autor u otro derecho de propiedad intelectual o un derecho de propiedad intelectual perteneciente a un tercero, puedes enviar una notificación proporcionando la siguiente información a La Compañía:

1. Tus datos de contacto: dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
2. Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor u otro interés de propiedad intelectual;
3. Una descripción de la obra u otra propiedad intelectual que ha sido o se sospecha que ha sido infringida;
4. El nombre del sitio web donde se encuentra el material sospechoso de infracción;
5. Una descripción del lugar donde se encuentra el material sospechoso de infracción en el sitio Web;
6. Una declaración de tu parte que:
   1. describa tu creencia de buena fe de que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, el agente o la ley;
   2. se hace, bajo pena de perjurio, que la información proporcionada en su aviso es exacta y suministrada de buena fe y que usted es el propietario de los derechos de autor o propiedad intelectual o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor o propiedad intelectual.

Las notificaciones podrán enviarse a:
SOL Networks Limited, 71 TOWER ROAD, SLM 1609, SLIEMA, MALTA
Correo electrónico: team@EliteCupid.com

4.12 Uso de imágenes

Además de las disposiciones de la cláusula 4.5, al proporcionar cualquier fotografía, material, información o contenido a la Compañía, usted reconoce y acepta que la Compañía puede:
(a) reproducir, usar, copiar, ejecutar, mostrar, distribuir y explotar el material, información o contenido;
(b) preparar trabajos derivados de, o incorporar en otras obras y otros medios, dicho material, información y contenido; y
(c) licenciar a otros los mismos derechos otorgados a la Compañía en la cláusula 4.12(a) y 4.12(b) arriba, y usted consiente a todos y cada uno de esos usos, incluidos, sin limitación, para cualquier propósito promocional o comercial. También garantizas que tienes la autoridad para otorgar el consentimiento al que se hace referencia en esta cláusula

4.13 Matrimonios por pedido por correo de "novias extranjeras"

Este sitio web no ayuda, proporciona, promueve o debe ser considerado de ninguna manera como un servicio de "novias por correo" o servicios de emparejamiento matrimonial para sus usuarios. Reconoces que la jurisdicción en la que resides puede prohibir la publicidad de servicios de emparejamiento para matrimonios o la solicitud de personas para participar en matrimonios.
Si resides en Filipinas, Bielorrusia u otro país que prohíba a sus residentes utilizar servicios de búsqueda de marido o esposa, tu aceptación del presente contrato equivale a tu declaración y promesa de que no utilizarás ni nuestro Servicio ni nuestro sitio web con cualquier finalidad que contravenga leyes de tal tipo, y también garantizas el extremo anterior. Por la presente reconoces y aceptas que es tu única responsabilidad asegurarte de que no infringes ninguna prohibición sobre el emparejamiento matrimonial, y además reconoces y aceptas que la indemnización contenida en la cláusula 17 se aplicará a tu incumplimiento de cualquier legislación que prohíba el emparejamiento matrimonial.

4.14 Restricciones territoriales

El Servicio del Sitio web y/o la aplicación móvil no se puede utilizar

1. por los residentes de Cuba, Irak, Libia, Corea del Norte, Irán, Siria, República de Bielorrusia, Federación Rusa, territorios ocupados por la Federación Rusa, o cualquier otro país al cual EE.UU. y/o la UE han embargado bienes; o
2. por cualquiera que esté en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de EE. UU. o en la Tabla de Órdenes de Denegación del Departamento de Comercio de EE. UU. Al utilizar el Servicio del Sitio Web o la aplicación móvil, declaras y garantizas que no te encuentras en, bajo el control de, ni eres ciudadano o residente de ninguno de dichos países ni figuras en ninguna de dichas listas.

5. Información

5.1 Supervisar información

Nos reservamos el derecho de monitorear todos los perfiles, mensajes, mensajes de chats, mensajes instantáneos, videos y grabaciones de audio para asegurar que se ajusten a los requisitos de estos Términos de Uso. Para asegurarnos de prestar un servicio de la máxima eficacia posible en esta materia y un entorno en línea cuya seguridad sea máxima, hemos contratado a uno o varios terceros que proporcionan funcionalidades de seguridad en línea a nuestros clientes. Proporcionar esta seguridad requiere la recopilación de ciertos datos no personales de su computadora u otro dispositivo con el que se conecta a nuestros sitios web. Reconoces expresamente y aceptas nuestra recopilación, ya sea directamente o a través de proveedores de seguridad de terceros, de ciertos datos no personales para ser utilizados con el único propósito de garantizar un entorno en línea seguro y protegido para usted. Aunque no se recopilan datos personales, nos aseguramos de que cualquier tercero con el que contratamos servicios de seguridad observe los más altos estándares de protección de datos y privacidad.

5.2 Editar Información

Aunque no podemos y no revisamos todos los mensajes u otro material publicado o enviado por los miembros del Servicio, y no somos responsables de ningún contenido de estos mensajes o materiales, nos reservamos el derecho, pero no estamos bajo ninguna obligación, de eliminar, mover o editar mensajes o material (incluyendo perfiles, mensajes, videos y grabaciones de audio) que nosotros, a nuestra sola discreción, consideremos que violan estos Términos de Uso o que de otra manera sean inaceptables.

5.3 Seguridad de la información

Por desgracia, es imposible garantizar la total seguridad de una transmisión de datos a través de internet. Aunque nos esforzamos por proteger dicha información, no garantizamos ni podemos asegurar la seguridad de cualquier información que nos transmita o que transmitamos a otros terceros permitidos de acuerdo con nuestra Declaración de Privacidad. Por lo tanto, reconoces expresamente que cualquier información que nos transmitas se transmite bajo tu propio riesgo.
Además, usted consiente expresamente nuestra transmisión de sus Datos Personales a terceros permitidos, tanto dentro como fuera de la jurisdicción en la que reside, con pleno conocimiento de los riesgos asociados, particularmente donde tales otras jurisdicciones no tienen el mismo nivel o un nivel similar de protección al que hay en su país de residencia. Usted tiene derecho a revocar su consentimiento, u objetar a nuestro uso de sus Datos Personales en cualquier momento de acuerdo con los procesos establecidos en nuestra Declaración de Privacidad. Sin perjuicio de lo anterior, siempre que recibamos una transmisión de datos tuya, adoptaremos medidas razonables para garantizar la seguridad de esta.

6. Uso restringido

A menos que acordemos lo contrario por escrito, se te proporciona acceso al sitio web solo para tu uso personal. Las empresas, grupos, organizaciones y compañías tienen prohibido registrarse como miembro. Estás autorizado a imprimir una copia de cualquier información contenida en el sitio web para tu uso personal, a menos que la impresión esté expresamente prohibida.

7. Mercadeo directo

Usted expresa y consiente que la Compañía puede usar y divulgar Datos Personales que la Compañía recopila sobre usted con el propósito de mercadeo directo. Tienes derecho a revocar tu consentimiento o a oponerte a nuestro uso de tus Datos Personales en cualquier momento, de acuerdo con los procesos establecidos en nuestra Declaración de Privacidad.

8. Comunicación

La compañía se reserva el derecho a enviarte correos electrónicos relativos a cambios o novedades del Servicio o a cualesquiera productos o servicios de la empresa o sus socios comerciales.

9. Anuncios

9.1 Responsabilidad exclusiva

La responsabilidad del contenido de los anuncios (si los hay) que aparecen en el sitio web (incluyendo hipervínculos a los propios sitios web de los anunciantes) recae únicamente en los anunciantes. La colocación de dichos anuncios no constituye una recomendación o aprobación del producto o servicio de los anunciantes por parte de la Compañía. Cada anunciante es el único responsable de cualquier representación hecha en conexión con su anuncio.

10. Propiedad intelectual

Todos los derechos respecto del Servicio y el sitio web, y todos los derechos de la propiedad intelectual correspondientes, pertenecen a la compañía, y esta se reserva cualesquiera derechos no expresamente cedidos.

10.1 Derechos de autor

Los derechos de autor en el Servicio y el Sitio web (incluyendo texto, gráficos, logotipos, iconos, grabaciones de sonido y software) son propiedad o están licenciados por la Compañía. Además de los fines de, y sujeto a las condiciones prescritas en la legislación que se aplica en su ubicación, y excepto como expresamente autorizado por estos Términos de Uso, no puede en ninguna forma o por cualquier medio:
(a) adaptar, reproducir, almacenar, distribuir, imprimir, mostrar, ejecutar, publicar o crear trabajos derivados de cualquier parte del Servicio o el Sitio Web; o
(b) Comercializar cualquier información, productos o servicios obtenidos de cualquier parte del Servicio o el Sitio Web; sin nuestro permiso previo y por escrito.

10.2 Marcas comerciales

Excepto donde se especifique lo contrario, cualquier trabajo o dispositivo al que esté adjunto el símbolo ™ o ® es una marca registrada. Si utilizas alguna de las marcas registradas propiedad de la Compañía en referencia a nuestras actividades, productos o servicios, debes incluir una declaración atribuyendo la marca registrada a la Compañía. No debes usar nuestras marcas registradas:
(a) en o como parte total o parcial de sus propias marcas comerciales;
(b) en conexión con actividades, productos o servicios que no son nuestros;
(c) de una manera que pueda ser confusa, engañosa o engañosa; o
(d) de una manera que nos desprestigie a nosotros o a nuestra información, productos o servicios (incluyendo sin limitación, el Servicio y el Sitio Web).

11. Sitios web vinculados

11.1 Enlaces proporcionados solo para conveniencia

El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web ("Sitios web enlazados"). Esos enlaces se proporcionan solo por conveniencia y puede que no se mantengan actualizados o en funcionamiento. No somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad asociadas con los sitios web enlazados.

11.2 Sin respaldo

Nuestros enlaces con Sitios Web Enlazados no deben interpretarse como un respaldo, aprobación o recomendación por parte de la Compañía de los propietarios u operadores de los Sitios Web Enlazados, o de cualquier información, gráficos, materiales, productos o servicios referidos o contenidos en los Sitios Web Enlazados, a menos que y en la medida en que se estipule lo contrario. Te recomendamos que revises los términos de uso y la política de privacidad de un sitio web enlazado antes de usarlo.

11.3 Co-registro con Sitios Web Vinculados

Para mejorar tu experiencia y posibilidades de emparejamiento, podemos registrarte automáticamente con los Sitios Web Enlazados operados por la Compañía o sus afiliados. En tales casos, tus datos de perfil pueden compartirse entre los Sitios Web Enlazados, y puedes comenzar a recibir comunicaciones de los usuarios de esos servicios. El uso de cualquier sitio web vinculado de esta forma queda regido por sus respectivos términos de uso y política de privacidad. Puede optar por no participar en cualquier Sitio Web Vinculado en cualquier momento siguiendo las instrucciones en nuestra Declaración de Privacidad o contactando a nuestro equipo de soporte.

12. Declaración de privacidad

Nos comprometemos a cumplir con los términos de nuestra Declaración de Privacidad, que se encuentra en el sitio web, y que podemos modificar de vez en cuando para cumplir con las leyes aplicables y nuestras operaciones.
Usted da su consentimiento expreso para que recopilemos, procesemos y utilicemos sus Datos Personales de la manera y para los fines establecidos en nuestra Declaración de Privacidad. Tienes derecho a revocar tu consentimiento o a oponerte a nuestro uso de tus Datos Personales en cualquier momento, de acuerdo con los procesos establecidos en nuestra Declaración de Privacidad. No vendemos Datos Personales a terceros ni proporcionamos Datos Personales a terceros para ningún propósito comercial (a menos que ese propósito comercial se haya mencionado específicamente en nuestra Declaración de Privacidad). Proporcionamos sus Datos Personales a nuestros proveedores de servicios de terceros en las circunstancias establecidas en nuestra Política de Privacidad y a otros miembros del Grupo de Citas que ofrecen servicios de citas en los momentos y de la manera establecida en nuestra Política de Privacidad.

13. Venta del Sitio Web o Servicios

Autorizas a la empresa para que, en caso de que esta venda el sitio web, el Servicio o Servicios o la propia empresa (o cualquier parte de lo anterior) o de que haya un cambio en el control de la empresa, esta pueda divulgar, ceder o transferir tus datos personales, tus datos personales de categorías especiales o cualquier otra información por ti transmitida al sitio web o Servicios (con inclusión de las fotografías de tu perfil público) al comprador o a la nueva entidad o individuo que haya adquirido el control mayoritario a fin de que puedan prestarte los Servicios y enviarte publicidad directa.
Aceptas expresamente que el nuevo propietario o la nueva entidad o individuo con el control mayoritario puedan estar ubicados en un país distinto de aquel en el que residas, y consientes expresamente la transferencia de datos personales a países distintos de aquel en el que residas.

14. Descargos de responsabilidad y Limitación de responsabilidad

14.1 Derechos del consumidor bajo la Ley de Consumo Europea

Para las personas en la jurisdicción europea, tienen una gama de derechos y remedios bajo la Ley de Consumidores Europea (LEC).

14.2 Garantías para bienes y servicios

En la jurisdicción europea, donde proporcionamos bienes o servicios, las garantías al consumidor proporcionadas por el ECL no están limitadas ni excluidas de ninguna manera:
(a) en el caso de bienes:

1. el reemplazo de los bienes o el suministro de bienes equivalentes;
2. la reparación de dichos bienes;
3. la reducción del precio;
4. la cancelación del contrato y el reembolso completo; y

(b) en el caso de servicios:

1. el suministro de los servicios nuevamente; o
2. el pago del costo de volver a proporcionar los servicios.

14.3 Sin garantías de exactitud

Con sujeción a las cláusulas 14.2, no manifestamos ni garantizamos que los materiales o la información facilitados a través del Servicio o el sitio web (con inclusión de cualesquiera perfiles, consejos, opiniones o manifestaciones de miembros o cualquier otra información mostrada, subida o distribuida por la empresa, cualquier miembro o cualquier otra persona o entidad) sean fidedignos o exactos o estén completos, y tampoco manifestamos o garantizamos que tu acceso al Servicio o al sitio web carecerá de interrupciones o será seguro o rápido.  No somos responsables de ninguna pérdida derivada de cualquier acción tomada o confianza depositada por usted en cualquier información o material proporcionado a través del Servicio o en el Sitio Web. Siempre debes realizar tus propias averiguaciones antes de actuar basándote en cualquier información o material que aparezca en el sitio web. Reconoces que cualquier dependencia de dicho material o información será bajo tu propio riesgo.

14.4 Sin garantías de disponibilidad

Sujeto a la cláusula 14.2, no garantizamos que el Servicio o el Sitio Web sean ininterrumpidos o libres de errores. El servicio se presta "tal como está". Puede haber retrasos, omisiones e interrupciones en la disponibilidad del Servicio o del Sitio Web. Donde la ley lo permita, reconoces que el Servicio (y la disponibilidad del Sitio Web) se proporciona sin ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo pero no limitado a las garantías implícitas de comerciabilidad y aptitud para un propósito particular.

14.5 Garantías implícitas excluidas

Hasta donde la ley lo permita y con sujeción a la cláusula 14.2 cualquier condición o garantía que, de otra manera, estarían implícitas en estos Términos de Uso quedan expresamente excluidas de estos. Donde la legislación implique alguna condición o garantía, y esa legislación nos prohíba excluir o modificar la aplicación de, o nuestra responsabilidad bajo, cualquier condición o garantía, se considerará que dicha condición o garantía está incluida, pero nuestra responsabilidad se limitará por incumplimiento de esa condición o garantía a uno o más de los siguientes:
(a) si el incumplimiento se refiere a bienes:

1. el reemplazo de los bienes o el suministro de bienes equivalentes;
2. la reparación de dichos bienes;
3. el pago del costo de la sustitución de los bienes o de la adquisición de bienes equivalentes; o
4. el pago del costo de la reparación de los bienes; y

(b) si el incumplimiento se refiere a Servicios:

1. el suministro de los servicios nuevamente; o
2. el pago del costo de volver a proporcionar los servicios.

14.6 No hay responsabilidad por pérdida

No aceptamos responsabilidad por ninguna pérdida o daño, sin importar cómo se haya causado (incluyendo por negligencia), que pueda sufrir directa o indirectamente en relación con su uso del Servicio, el Sitio Web o cualquier Sitio Web Enlazado, ni aceptamos ninguna responsabilidad por ninguna pérdida que surja de su uso de, o confianza en, la información contenida en o accesible a través del Servicio o el Sitio Web. Para evitar cualquier duda y sin limitar la generalidad de lo anterior:
(a) La Compañía no acepta ninguna responsabilidad o carga por daños directos, indirectos, tentativos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan de o estar de alguna manera conectados con su uso del Servicio o del Sitio Web o por cualquier retraso o incapacidad para usar el Servicio o el Sitio Web, o por cualquier información, productos y otros servicios obtenidos a través del Servicio o del Sitio Web, o que de otro modo resulten del uso del Sitio Web, ya sea por contrato, negligencia u otro agravio, responsabilidad estricta o de otro modo, incluso si la Compañía ha sido advertida de la posibilidad de tales daños;
(b) La Empresa no acepta ninguna responsabilidad por cualquier información o material que usted envíe al Servicio o al Sitio web ni aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier uso o mal uso de cualquier información o material que envíe al Servicio o al Sitio web por otros miembros o usuarios;
(c) La Empresa no acepta ninguna responsabilidad por la conducta de cualquier miembro u otro usuario del Servicio, incluyendo sin limitación cualquier conducta que cause lesiones físicas a cualquier persona.
Sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en el presente Contrato, nuestra responsabilidad ante usted, sea cual sea la causa e independientemente de la forma en que se acometa, se limitará en todo momento a la cantidad que usted nos hubiera pagado, dado el caso, por los Servicios durante el plazo de Membresía.

15. Advertencias específicas sobre citas en línea

15.1 Riesgos

Reconoces que existen riesgos asociados con las citas en línea, incluyendo sin limitación, tratar sin saberlo con personas menores de edad o personas que actúan bajo un falso pretexto o con un propósito criminal. Aceptas tomar todas las precauciones necesarias al comunicarte o encontrarte con otros usuarios, especialmente si decides conocerlos en persona. Además, aceptas revisar nuestros consejos de seguridad para citas en línea antes de utilizar el servicio.

15.2 Sin garantía de identidad de los miembros

Reconoces que en internet el verificar la identidad de los usuarios es extremadamente difícil. La Compañía no puede y no garantiza que cada miembro o usuario del Servicio sea quien dice ser. Además, la Compañía no puede ni garantiza que los perfiles de los miembros sean confiables, precisos o completos. Por lo tanto, debes tener cuidado al tratar con otros miembros o usuarios del Servicio o del Sitio Web.

16. Terminación

16.1 Acuerdo efectivo para miembros

Este contrato estará en vigor en tanto conserves la condición de miembro del Servicio y siempre que, por cualquier otro motivo, utilices el sitio web.

16.2 Terminación de membresía por usted

Podrás poner fin a tu membresia en cualquier momento y por cualquier motivo, y dicha rescisión será eficaz en cuanto recibamos tu notificación escrita al respecto. La notificación de terminación puede ser enviada a la dirección contenida en la sección de Contáctenos de la página web, puede ser enviada por correo electrónico a la dirección de correo listada en la sección de Contáctenos del sitio web, o puede ser efectuada haciendo clic en el enlace de Desactivar Perfil en el menú de miembro del sitio web. No tendrás derecho al reembolso de tus cuotas de membresía como consecuencia de la terminación de tu cuenta, salvo en los casos previstos por los Términos de Uso.

16.3 Derecho especial de terminación para algunos residentes de EE. UU.

Si eres residente de Arizona, California, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio o Wisconsin en el momento de formalizar tu suscripción, entonces la siguiente disposición se aplica a ti:
(a) Puede cancelar este Acuerdo, sin penalización u obligación, en cualquier momento dentro de los tres (3) días hábiles de suscribirse a servicios de pago (el Período de Cancelación). Para rescindir este contrato, deberás enviarnos una notificación fechada y firmada, mediante correo registrado o certificado, en la que manifiestes que lo rescindes, con estas mismas palabras u otras similares Este aviso se enviará a: SOL Networks Limited, Attn: Refund Request, 71 TOWER ROAD, SLM 1609, SLIEMA, MALTA. Si envías o entregas la notificación para cancelar tu contrato de suscripción dentro del Periodo de Cancelación, la compañía te reembolsará, dentro del plazo previsto, cualesquiera pagos que hayas efectuado y que se hallen amparados por esta estipulación.
Si eres residente de California, Illinois, Nueva York u Ohio en el momento de formalizar tu suscripción, entonces la siguiente disposición se aplica para ti:
(b) En el caso de que usted fallezca antes del final de su período de suscripción, su patrimonio tendrá derecho a un reembolso de esa parte de cualquier pago que haya realizado por su suscripción que sea asignable al período posterior a su fallecimiento. En el caso de que se incapacite gravemente (y no pueda usar el sitio web) antes del final de su período de suscripción, tendrá derecho a un reembolso de la parte de cualquier pago que haya realizado por su suscripción que sea imputable al período después de su discapacidad, proporcionando un aviso a la compañía a la siguiente dirección: SOL Networks Limited, Attn: 71 TOWER ROAD, SLM 1609, SLIEMA, MALTA.

16.4 Terminación de su acceso al Servicio

Podemos, a nuestra absoluta discreción, bloquear, terminar o suspender su acceso a todo o parte del Servicio en cualquier momento, con o sin aviso, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación, cualquier actividad fraudulenta, abusiva o ilegal, o que de otra manera pueda afectar el disfrute del Servicio por parte de otros.

16.5 Terminación de la membresía por nosotros

Podremos terminar tu suscripción y tu acceso al Servicio en cualquier momento y con efectos inmediatos cuando tengamos razones para creer (a nuestra entera discreción) que has incumplido este contrato. Recibirás una notificación de terminación en la última dirección de correo electrónico que nos hayas facilitado. Cualquier tarifa pagada por adelantado relevante para el período posterior a la terminación te será reembolsada después de deducir cualquier costo incurrido o pérdida sufrida por la Compañía en relación con tu membresía.

16.6 Desactivación por no uso

Podemos desactivar tu cuenta si no has utilizado el Servicio durante un período consecutivo de 6 meses, a menos que tengas una suscripción pagada activa.

16.7 Terminación bajo las Regulaciones de Contratos de Consumo (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013

Esta sección únicamente te será aplicable si tienes la condición de consumidor conforme a la definición contenida en los Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (en lo sucesivo, "Regulations 2013"), resides en el Reino Unido y no has empezado aún a utilizar el Servicio. En el caso de que los Reglamentos se apliquen a estos Términos de Uso, puedes terminar tu membresía dentro de catorce (14) días de registrarte como miembro del Servicio proporcionando una notificación por escrito. Puedes utilizar el Servicio inmediatamente después de registrarte como miembro.
(a) Si ha comenzado a utilizar nuestro servicio dentro del período de cancelación de catorce (14) días que se le proporciona conforme al Reglamento de Contratos de Consumo (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) 2013, se considerará que ha solicitado que le proporcionemos el servicio. En el caso de que hayas solicitado que te proporcionemos el servicio, se te requerirá que pagues el valor del servicio hasta el momento en que canceles el servicio. Se considerará que has comenzado a utilizar el servicio al realizar cualquiera de las siguientes acciones:

1. Enviar mensajes a los miembros;
2. Leer mensajes recibidos de los miembros;
3. Enviar alertas de interés a los miembros.

(b) Si no ha comenzado a utilizar nuestro servicio dentro del período de cancelación de catorce (14) días proporcionado de acuerdo con las Regulaciones de Contratos de Consumo (Información, Cancelación y Cargos Adicionales) de 2013, se le proporcionará un reembolso de cualquier tarifa que haya pagado dentro de los 14 días de nuestra recepción de su aviso de terminación.

16.8 Terminación bajo la Directiva de Derechos del Consumidor 2011/83/UE (CRD)

Esta sección se aplica solo si eres un "consumidor" según se define en la Directiva de Derechos del Consumidor 2011/83/EU ("las Regulaciones") y resides dentro de la Unión Europea y no has comenzado a utilizar el servicio. En el caso de que los Reglamentos se apliquen a estos Términos de Uso, puedes terminar tu membresía dentro de catorce (14) días de registrarte como miembro del Servicio proporcionando una notificación por escrito. Puedes utilizar el Servicio inmediatamente después de registrarte como miembro.
(a) Si ha comenzado a utilizar nuestro servicio dentro del período de cancelación de catorce (14) días proporcionado de acuerdo con la Directiva de Derechos del Consumidor 2011/83/UE, se considerará que ha solicitado que proporcionemos el servicio. En el caso de que hayas solicitado que te proporcionemos el servicio, se te requerirá que pagues el valor del servicio hasta el momento en que canceles el servicio. Se considerará que has comenzado a utilizar el servicio al realizar cualquiera de las siguientes acciones:

1. Enviar mensajes a los miembros;
2. Leer mensajes recibidos de los miembros;
3. Enviar alertas de interés a los miembros.

(b) Si no ha comenzado a utilizar nuestro servicio dentro del período de cancelación de catorce (14) días proporcionado de acuerdo con la Directiva de Derechos del Consumidor 2011/83/UE, se le proporcionará un reembolso de cualquier tarifa que haya pagado dentro de los 14 días de nuestra recepción de su aviso de terminación.

17. Indemnización

En la medida permitida por la ley, aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a la Compañía, sus afiliados, entidades corporativas relacionadas, accionistas, oficiales, empleados, agentes y representantes de y contra cualquier y todas las reclamaciones, pérdidas, daños, impuestos (incluyendo GST), responsabilidad y/o gasto (incluyendo costos legales en una base de indemnización completa) que puedan ser incurridos por la Compañía, sus afiliados, entidades corporativas relacionadas, accionistas, oficiales, empleados, agentes y representantes que surjan de o en conexión con:
(a) cualquier incumplimiento de estos términos por su parte;
(b) cualquier uso no autorizado del sitio que pueda estar relacionado o asociado a usted;
(c) cualquier incumplimiento de cualquier ley por su parte; y
(d) cualquier acto u omisión que pueda realizar en relación con el sitio
(e) cualquier reclamación de que cualquier contenido enviado o transmitido por usted viola los derechos de autor, marca registrada, secreto comercial, propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de propiedad de cualquier tercero.
Aceptas cooperar plenamente en la defensa de cualquier Reclamación. Nos reservamos el derecho (pero no estamos bajo ninguna obligación) de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto que de otro modo estaría sujeto a indemnización por tu parte, siempre que sigas siendo responsable de cualquier Reclamación de este tipo.

18. General

18.1 Incumplimiento

La compañía no asume responsabilidad alguna respecto de incumplimientos contractuales por nuestra parte que se deriven de circunstancias que escapen de nuestro razonable control.

18.2 Sin Renuncia

El hecho de que renunciemos en alguna ocasión a ejercitar los derechos que nos corresponden de conformidad con estos términos de uso no supondrá que lo estemos haciendo con carácter permanente.

18.3 Divisibilidad

Si alguno de estos Términos de Uso se considera inválido, inaplicable o ilegal por cualquier motivo, los Términos de Uso restantes deberán continuar en plena vigencia.

18.4 Lenguaje del Acuerdo

Este contrato se celebra en inglés. En caso de que la compañía te proporcione una traducción de la versión en inglés de este contrato, aceptas que la traducción se proporciona solo para tu conveniencia. Cualquier contradicción o inconsistencia entre la versión en inglés y la versión en otro idioma de este contrato, se resolverá siempre en favor de la versión en inglés.

18.5 Variación

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos de uso cuando lo consideremos oportuno. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como sean publicadas en el sitio web. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como sean publicadas en el sitio web.

18.6 Asignación

No debes ceder ninguno de tus derechos bajo este contrato o en relación con el Servicio o el Sitio Web a ningún tercero. La compañía sí tendrá derecho a ceder a cualquier tercero, total o parcialmente, sus derechos u obligaciones dimanantes de este contrato. A elección de la Compañía, en el caso de que las obligaciones de la Compañía bajo este Contrato sean asumidas por un tercero, la Compañía quedará liberada de cualquier y toda responsabilidad bajo este Contrato.

18.7 Relación

Aceptas que ni de este contrato ni de tu uso del Servicio o el sitio web surge una relación laboral, de empresa conjunta o de asociación, mandato, representación o figuras similares.

19. Disputas

19.1 Ley Aplicable

(a) Los usuarios que residan en una nación de la Unión Europea y otros países (excepto los Estados Unidos de América) acuerdan que este Acuerdo se rige por las leyes de Inglaterra y Gales.
(b) Los usuarios que residen en los Estados Unidos de América acuerdan que este Acuerdo se rige por las leyes en vigor en el Estado de Nueva York, Estados Unidos de América.

19.2. Tribunal aplicable

- Para los usuarios que residen en los Estados Unidos de América

Por medio del presente, renuncias a tu derecho a acudir a los tribunales para hacer valer o defender tus derechos bajo estos Términos de Uso (excepto en el caso de asuntos que puedan ser llevados a los tribunales de menor cuantía). Sus derechos serán determinados por un árbitro neutral, y no por un juez o un jurado. Todavía tienes derecho a un juicio justo, pero los procedimientos de arbitraje son más simples y limitados que las reglas aplicables en los tribunales. Las decisiones del árbitro son tan ejecutables como cualquier resolución judicial, y están sujetas a una revisión muy limitada por parte de los órganos judiciales. Este acuerdo de arbitraje implica, además, la imposibilidad de plantear acciones colectivas, de grupo o similares.
Tribunal de Arbitraje. La American Arbitration Association ("AAA") será la competente para arbitrar la controversia. En el caso de que la AAA renuncie a arbitrar la disputa, se nombrará a un nuevo árbitro (o a varios) por parte de la New York Supreme Court, órgano ubicado en el condado de Nueva York, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 7504 del Civil Practice Law and Rules (CPLR) de Nueva York. Las partes otorgan irrevocablemente competencia a tal objeto a los órganos judiciales del estado de Nueva York, con el fin de poder resolver su controversia mediante arbitraje, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 75 del CPLR. Nada de lo dispuesto en esta sección impedirá a ninguna de las partes solicitar a un órgano judicial una condena de hacer o de no hacer u otra tutela basada, también, en la Equity cuando ello sea necesario para evitar la infracción, apoderamiento indebido o violación, efectivamente producidos o con potencialidad para ello, de la seguridad de datos, derechos de la propiedad intelectual u otros derechos de la parte, o instar cualquier otro tipo de tutela en conexión con el arbitraje.
Árbitro y Reglamento. Cuando el arbitraje verse sobre reclamaciones de cantidad cuyo importe total sea inferior a 250 000 USD, dicho arbitraje estará a cargo de un único árbitro neutral, cuya decisión será definitiva y vinculante, y el procedimiento arbitral se regirá por la United States Federal Arbitration Act, las AAA Consumer Arbitration Rules y el AAA Consumer Due Process Protocol. Cuando el arbitraje verse sobre reclamaciones de cantidad cuyo importe total sea superior a 250 000 USD, dicho arbitraje estará a cargo de tres árbitros neutrales, cuya decisión será definitiva y vinculante, y el procedimiento arbitral se regirá por la United States Federal Arbitration Act, las AAA Consumer Arbitration Rules y el AAA Consumer Due Process Protocol. Las normas de la AAA pueden consultarse en línea en www.adr.org.
Sede del arbitraje. El arbitraje tendrá lugar en la ciudad de Nueva York, Estados Unidos, o en cualquier otro lugar elegido por el Tribunal de Arbitraje. Si usted reside en Estados Unidos, tiene derecho a solicitar al Tribunal de Arbitraje que realice el arbitraje cerca de su domicilio cuando dicho arbitraje implique una audiencia a la que Usted deba acudir en persona.
Honorarios y tasas. El pago de todos los honorarios y costes de presentación de reclamaciones, administración y arbitraje se regirá por las normas de la AAA, pero si usted no tiene capacidad económica para pagar alguno de ellos, la Empresa los pagará por usted.
Cómo iniciar un arbitraje. La parte que pretenda recurrir al arbitraje debe presentar una reclamación ante la American Arbitration Association y abonar la tasa correspondiente. Las instrucciones sobre cómo presentar una reclamación pueden consultarse en línea en www.adr.org.
Tu Derecho a Demandar en el Tribunal de Asuntos Menores. No obstante lo anterior, puedes demandar por 5 000 USD o menos en un tribunal de asuntos menores de la jurisdicción competente como alternativa al arbitraje, pero esto no te absuelve de tu compromiso de participar en el proceso informal de resolución de disputas, y participar en el proceso informal de resolución de disputas es una condición previa de tu derecho a demandarnos o a someternos a un proceso de arbitraje.
RENUNCIA A ACCIÓN COLECTIVA Y A JUICIO CON JURADO. USTED Y LE EMPRESA ACUERDAN QUE TODAS Y CADA UNA DE LAS RECLAMACIONES DEBERÁN PRESENTARSE A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA SUPUESTA ACCIÓN JUDICIAL COLECTIVA, CONJUNTA O DE GRUPO, DEMANDA COLECTIVA EN DEFENSA DEL INTERÉS PÚBLICO U OTRO PROCEDIMIENTO SIMILAR REPRESENTATIVO. ESTA RENUNCIA IMPLICA RENUNCIAR A LOS ARBITRAJES DE ACCIONES COLECTIVAS, POR LO QUE, SALVO QUE OTRA COSA SE ACUERDE, EL ÁRBITRO NO PODRÁ UNIR LAS RECLAMACIONES DE DIVERSAS PERSONAS EN UN ÚNICO PROCEDIMIENTO. AL CELEBRAR ESTE CONTRATO, TANTO USTED COMO LA EMPRESA RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A SUMARSE A UNA ACCIÓN COLECTIVA, DE GRUPO, EN DEFENSA DEL INTERÉS PÚBLICO O A CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO SIMILAR.

- Para los usuarios que residen en la Unión Europea y otros países (excepto los Estados Unidos de América)

Cualquier disputa o reclamación relacionada de algún modo con el uso que usted haga de los Servicios vendidos o distribuidos por la Empresa o a través de ella se resolverá mediante un arbitraje vinculante de conformidad con las LCIA Rules (las normas del Tribunal de Arbitraje Internacional de Londres), y no por vía judicial. El número de árbitros será uno. El arbitraje tendrá lugar en Londres, Reino Unido. El idioma que se utilizará en el procedimiento arbitral será el inglés. En el arbitraje no hay juez ni jurado, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, los árbitros pueden concederle la misma indemnización que le otorgaría un órgano judicial, y deben guiarse por las estipulaciones de este Contrato, de igual manera que lo haría un órgano judicial. Las LCIA Rules (normas del Tribunal de Arbitraje Internacional de Londres) están disponibles aquí. El pago de todas las tasas de presentación, tramitación y arbitraje se regirá por las LCIA Rules. Ambas partes aceptan que cualquier posible disputa que surja se resolverá mediante un procedimiento individual, y nunca mediante una acción colectiva, conjunta, de grupo o cualquier otra similar ejercitada en representación de un colectivo.
EL ÁRBITRO PODRÁ CONCEDER UNA COMPENSACIÓN MONETARIA O IMPONER UNA OBLIGACIÓN DE HACER O DE NO HACER ÚNICAMENTE EN FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE SOLICITE LA TUTELA ARBITRAL Y SOLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA PROPORCIONARLE LA TUTELA INSTADA EN SU RECLAMACIÓN. NINGÚN ARBITRAJE CELEBRADO EN VIRTUD DE ESTE CONTRATO PODRÁ FUNDAMENTAR LA RESPONSABILIDAD EN EL INTERÉS PÚBLICO O EN UN DAÑO COLECTIVO O A UN CONJUNTO DE USUARIOS.

Ambas partes renuncian a su derecho a un juicio con jurado en caso de que, por cualquier motivo, una acción deba sustanciarse en vía judicial. Ambas partes acceden a la vía judicial en caso de infracción o mal uso de derechos de la propiedad intelectual. Para intentar resolver todas las disputas relacionadas con los Servicios, usted debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si las partes no logran resolver la disputa, debes usar el mecanismo de resolución de disputas mencionado anteriormente en esta sección. Por favor, ten en cuenta también que si devuelves cualquier transacción facturada a tu cuenta, la Compañía podría verse obligada a revelar todas las comunicaciones privadas enviadas o recibidas por ti a través de nuestros servicios, con el fin de poder demostrar la validez de los cargos facturados a tu cuenta.

20. Normas Contra el Abuso y Explotación Sexual Infantil

EliteCupid (en lo sucesivo "Aplicación", "Producto", o "nosotros", "nos", "nuestro", etc.) se toma en serio la seguridad de los niños en nuestro producto y está comprometido a trabajar para mantenerlo libre de abuso y explotación sexual infantil.
Prohibimos estrictamente cualquier forma de abuso o explotación sexual infantil, así como cualquier contenido inapropiado en el que se vean implicados menores de edad.
Nuestras Normas contra el abuso y la explotación sexual infantil (en adelante, las «Normas») describen las medidas que adoptamos para garantizar nuestro compromiso a tal respecto, además de las expectativas que depositamos en todos y cada uno de los usuarios de nuestro Producto.

20.1 Tolerancia Cero para CSAE y CSAM

(a) CSAE se refiere al abuso y explotación sexual de niños, incluido el contenido o comportamiento que explota, abusa o pone en peligro sexualmente a los niños, incluida, pero no limitada a, la preparación de un niño para la explotación sexual, la sextorsión de un niño, el tráfico de un niño para sexo, o de otro modo explotar sexualmente a un niño.
(b) CSAM se refiere al material de abuso sexual infantil que consiste en cualquier representación visual, incluyendo, entre otros, fotos, videos e imágenes generadas por computadora, que impliquen el uso de un menor participando en conductas sexualmente explícitas.
(c) Tenemos una política de tolerancia cero para cualquier forma de CSAE y CSAM. Es ilegal y nuestras normas y políticas prohíben el uso de nuestros productos y servicios para ello. Eliminaremos cualquier tipo de contenido que exhiba, promueva o glorifique el abuso y la explotación infantil en cualquiera de sus formas, y se tomarán las medidas legales oportunas, incluida la denuncia de tales incidentes a las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado pertinente.

20.2 Actividades y Contenidos Prohibidos

(a) Lo siguiente está estrictamente prohibido:

• abuso y explotación sexual infantil (CSAE);
• subir, almacenar, producir, compartir o promover cualquier CSAM (material de abuso sexual infantil);
• compartir enlaces de terceros a CSAM;
• participar o facilitar conversaciones sobre conductas sexualmente explícitas que involucren a un niño;
• cualquier actividad destinada a preparar a los menores para abuso sexual y explotación.

(b) Las acciones y materiales especificados en la cláusula 20.2 (a) de las Normas están estrictamente prohibidos incluso si la intención es expresar indignación o crear conciencia sobre CSAE y CSAM.
(c) Mientras tanto, entendemos que los usuarios podrían querer hablar sobre y compartir imágenes de sus hijos con sus conexiones. Tenga en cuenta que cualquier debate o conversación sobre menores de edad debe seguir siendo apropiado, relevante y lícito.

20.3 Mecanismos de Reporte

Animamos a los usuarios a denunciar cualquier contenido o conducta que infrinja estas Normas.
(a) Para enviar reportes, comentarios y preocupaciones, los usuarios pueden:

• utilizar el mecanismo de denuncia disponible en nuestra aplicación;
• contactar a un punto de contacto designado para recibir posibles notificaciones sobre contenido de CSAE encontrado en nuestra aplicación a través de team@EliteCupid.com.
• contactar al equipo de soporte a través de team@EliteCupid.com.

20.4 Mecanismos de Ejecución

(a) Tomamos las medidas apropiadas, incluida pero no limitada a la eliminación de CSAM, después de obtener conocimiento real de ello, de acuerdo con las leyes pertinentes y los Estándares.
(b) Revisamos e investigamos todos los reportes de manera rápida.
(c) La violación de estos estándares resultará en la eliminación de contenido, suspensión de cuenta, suspensión de membresía y contacto con las autoridades pertinentes. Nos reservamos el derecho a tomar todas las medidas oportunas necesarias para garantizar el cumplimiento de estas Normas.

20.5 Cooperación con las Autoridades de la Ley

(a) En cumplimiento con las leyes y regulaciones de seguridad infantil aplicables, informamos CSAM confirmados al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados u otra autoridad regional pertinente.
(b) Nos comprometemos a cooperar plenamente con las autoridades de la ley en la investigación y procesamiento de casos de abuso y explotación sexual infantil. Cuando sea necesario, proporcionaremos datos y asistencia para ayudar a llevar a los infractores ante la justicia.

20.6 Actualizaciones a estas Normas

Estas Normas están sujetas a cambios por nuestra parte en cualquier momento, con el fin de asegurarnos de que reflejen las leyes, los reglamentos y las mejores prácticas actuales en lo que concierne a la prevención del abuso y la explotación sexual infantil.